YoubetCash.net Agen Judi Online Aman & Terpercaya
Bonus Cashback Bola 6% Bonus Rollingan 0,80%
Welcome Bonus Rp 25.000 Extra Bonus Tambahan Withdraw Rp 2.000.000
CashBack Mix Parlay 100% Bonus Ajak teman 45,2%
Ketika Anda memulai sebuah perusahaan,
Anda bekerja dalam ketidakjelasan selama bertahun-tahun.
Anda memberi tahu teman Anda apa yang sedang Anda kerjakan
dan mereka agak kabur atau tidak mengerti.
Tidak ada yang mengenali namanya.
Dan Anda bertanya-tanya, "Untuk siapa saya melakukan ini?"
- Saya rasa saya ingat menulis 30 poin yang berbeda
tentang mengapa itu tidak akan berhasil.
- Pada saat itu, DVD adalah permainan orang kaya.
- Ya, hal terburuk yang bisa terjadi
apakah Anda membagi DVD dan Anda pulang.
- Apakah kita benar-benar akan berhasil?
- Dan dia berkata, "Saya tidak tahu mengapa Anda mengambil pekerjaan ini.
"Mereka hanya mengirim 2.000 per hari
"Dan mereka perlu mengirimkan 100.000 hanya untuk mencapai titik impas.
"Itu tidak akan pernah terjadi."
- Pada saat itu, studio berpikir,
"Oh, akan ada banyak pembajakan."
- Kita semua mempercayainya sejak awal, dan mungkin secara membabi buta.
- Orang tuamu dan pasanganmu
menatapmu seperti, "Apa ...
"Mengapa kau melakukan ini?!"
- Dia akan berkata, "Ah, karena aku percaya."
- Netflix mulai mengirimkan DVD
di amplop merah itu kembali pada tahun 1997.
Hari ini, itu membanggakan tentang menjadi
jaringan televisi internet terkemuka di dunia .
- Perusahaan lebih dikenal untuk menyewa dan streaming film
menawarkan pemirsa TV cara baru
untuk menikmati pertunjukan tayangan pertama.
Dan Oscar jatuh ke "Icarus",
Bryan Fogel dan Dan Cogan.
- Terima kasih kepada Ted Sarandos, Lisa Nishimura, dan Adam Del Deo,
mitra luar biasa kami di Netflix.
- Dan Oscar jatuh ke ...
"Roma"!
- Streaming raksasa Netflix menang besar di Oscar tadi malam,
dengan filmnya "Roma"
membawa pulang tiga piala emas.
- Yah, dan itu mengubah Hollywood.
Maksudku, lihat apa yang terjadi, Disney dan Fox.
Studio mereka memenangkan banyak penghargaan semalam.
Mereka bergabung karena Disney akan diluncurkan
layanan streaming mereka sendiri
bahwa mereka berharap akan bersaing dengan Netflix.
Dan Apple, dalam beberapa minggu ke depan,
mereka akan meluncurkan layanan streaming mereka sendiri.
♪ Uang di pikiranku ♪
♪ Banyak hal akan memperbaiki saya ♪
♪ Semua yang pernah saya inginkan ♪
♪ Uang di pikiranku ♪
♪ Uang itu membuatku berpikir ♪
Saat kita mendekati abad ke-21,
sarana komunikasi baru muncul.
Suatu hari, kita semua akan terhubung ke internet.
- Ketika saya berada di Berkeley pada 1980-an,
Saya punya teman sekamar yang adalah seorang
pria ilmu komputer dan dia berkata,
"Oke, hei, Corey, kamu punya Mac, kamu punya modem.
"Biarkan saya tunjukkan hal ini disebut internet.
"Apa pun pantatmu yang aneh
hobi atau hal favorit adalah,
"Anda akan menemukan 2.000 orang lainnya
"Yang mencintai hal yang sama," dan itu sangat kuat.
- Pada tahun 1981, hanya 213 komputer yang terhubung ke internet.
Saat tahun baru dimulai, sebuah
Diperkirakan 2,5 juta komputer
akan ada di jaringan,
melayani sebanyak 20 juta orang.
- Kembali di masa lalu sebelum internet
dan perusahaan teknologi menciptakan jutawan instan,
perusahaan, perusahaan publik ,
dinilai berdasarkan metrik kuno
profitabilitas dan pengembalian yang andal.
Dan Netscape benar-benar semacam reset harapan investor
dan benar-benar menandai awal
era booming dot-com.
- Apakah booming 1990-an menghancurkan asumsi lama
tentang bagaimana ekonomi bekerja?
Internet berkembang
menjadi fenomena komersial.
Sejak 1991, ekonomi telah berkembang
dalam apa yang akan memecahkan rekor
sebagai booming terpanjang di Amerika.
- Dan itu benar-benar menandai awal
gelombang pertama spekulasi investasi Lembah Silikon .
Investor tertarik ke pasar,
belum tentu dengan fundamental pasar yang mendasarinya,
melainkan oleh janji atau janji teknologi.
- Setidaknya pada saat itu, sangat gila bekerja di Netscape
bahwa kami memiliki penasihat keuangan yang mengirimkan pemberitahuan yang mengatakan,
"Dengar, jika kamu punya stiker bumper Netscape
"Di mobilmu, lepas itu
"Karena orang-orang melompat di depan kendaraan
"Karena mereka menganggap bahwa itu adalah miliarder yang mendorong mereka
"Dan orang-orang mencari pembayaran."
- Beberapa selebritis industri teknologi ini
semacam suling apa Amerika
budaya yang paling dicintai:
pemuda dan kurang ajar.
Bung kutu buku yang mungkin telah berjuang
untuk mendapatkan kencan di sekolah tiba-tiba bintang rock
di mata dunia media.
Jeff Bezos menemukan dirinya sendiri
di halaman depan Wall Street Journal.
- Apakah itu kegembiraan awal semua hanya fiktif,
jika mendebarkan, cerita anak-anak?
Atau bab selanjutnya untuk Steve Jobs
mungkin paling gaudiestnya?
- Dia merasa malu di Lembah Silikon.
Dia telah di-boot dari perusahaannya sendiri
dan dia telah menerima telepon dari seorang teman lamanya,
George Lucas di Pixar.
George sedang mengalami perceraian
dan perlu mengumpulkan uang dengan cukup cepat,
jadi dia benar-benar pergi dan bertemu dengan Lucas
dan melihat beberapa janji dalam teknologi
Pixar sedang berkultivasi.
Pada saat itu, itu hanya menghidupkan iklan,
tetapi dia melihat bahwa ada kesempatan untuk bercerita
dan baginya untuk membuat tanda di Hollywood.
- Ketika Toy Story keluar,
Toy Story diperlakukan seperti benda asing
lebih dari sekedar yang berharga
inilah-prekursor-ke-masa depan.
- Saya pikir itu adil untuk mengatakan bahwa Hollywood itu buta
oleh kesuksesan itu adalah Toy Story,
kinerja box office yang luar biasa.
- Nah, Anda tahu, Toy Story
benar-benar telah melampaui harapan kami.
Sekitar $ 180 juta sekarang,
Saya pikir, di box office domestik.
Ini dirilis secara internasional saat ini.
- Ya, jika kamu tidak muncul
di pesawat ruang angkasa karton kecil bodoh Anda
dan mengambil semua yang penting bagiku ...
- Jangan bicara padaku tentang pentingnya.
Karena Anda, keamanan seluruh alam semesta ini
dalam bahaya. - Apa?!
- Saya berpendapat bahwa Woody, si koboi,
dan Buzz, penjelajah ruang kurang ajar,
mereka semacam simbol
Lembah Silikon dan Hollywood,
yang saling membutuhkan,
tetapi saling mengkhawatirkan satu sama lain.
- Jadi, kisah Netflix sebenarnya,
seperti kebanyakan kisah-kisah ini,
dimulai cukup jauh di masa lalu.
- Kembali pada hari-hari awal,
Marc sebenarnya bekerja untuk Reed Hastings
di sebuah perusahaan bernama Pure Atria.
- Reed juga tinggal di tempat saya tinggal, tinggal di Santa Cruz.
Dan banyak dari kita setiap hari akan membawa mobil untuk bekerja.
Jadi, bukan saja saya bekerja untuk Reed,
tetapi juga saya mulai mengenalnya dengan cukup baik
dalam perjalanan satu jam ini setiap arah
dari Santa Cruz ke Sunnyvale.
- Marc menelepon saya suatu malam dan dia berkata, "Dengar, Christina,
"Saya telah menemukan perusahaan yang hebat ini .
"Kami akan melakukan pemasaran perusahaan.
"Ini akan menjadi 9-ke-5.
"Ayo bersenang-senang."
Dan saya langsung berkata ya.
Lima hari kemudian, dia berkata, "Saya punya berita."
- Perusahaan perangkat lunak besar kami diakuisisi
oleh perusahaan yang lebih besar.
Saya tidak mendapatkan pekerjaan di perusahaan baru.
Saya dipecat.
Dan senyum di sini karena saya dipecat
di Lembah Silikon yang indah itu
borgol emas-sy agak cara.
Dan apa yang terjadi dalam kasus itu adalah mereka mendatangi Anda dan berkata,
"Marc, kita tidak lagi membutuhkan layananmu,
"Tapi Anda perlu bertahan selama mungkin enam bulan
"Bantu kami mencari tahu kalau-kalau kami punya pertanyaan."
Dan saya berkata, "Kedengarannya itu cukup bagus untuk saya."
Dan aku berkata, "Aku senang.
"Aku akan benar-benar menggunakan kesempatan ini
"untuk memulai perusahaan saya berikutnya."
Dan Reed, dia dibuat berlebihan.
Tapi tidak seperti saya, Reed berkata,
"Kurasa aku tidak mau memulai perusahaan lain."
Reed, saya yakin, benar - benar ingin mencoba dan berubah
dunia pendidikan.
Tapi begitu seorang wirausaha, selalu wirausaha.
Reed berkata bahwa dia ingin tetap terlibat, begitulah.
- Jadi, Reed memanggil saya ke kantor Marc
dan Reed melihat dan berkata, aku akan menjadi malaikatmu.
Saya memberi Anda $ 2 juta untuk memulai sebuah perusahaan.
- Ini kembali pada tahun 1996-97.
Internet masih dalam masa pertumbuhan,
tetapi orang-orang mulai bereksperimen
dengan menjual barang melalui internet.
- Pada saat itu, satu - satunya hal di internet
adalah hiburan, keuangan, belanja.
Amazon bahkan belum berusia dua tahun.
Jadi, kami mulai melihat pasar besar,
dan Marc sangat tertarik
dalam apa yang akan berubah.
Jadi, kami mulai melihat
semua bisnis bata-dan-mortir .
Realitas sehari-hari sebenarnya bagaimana ide ini
dan kemudian validasi terjadi adalah itu akan terjadi di dalam mobil.
Reed dan aku punya satu jam perjalanan ke Sunnyvale setiap hari
dan kemudian kami memiliki satu jam perjalanan kembali.
Jadi, dia menjemputku di rumahku di Scotts Valley,
yang berada di utara Santa Cruz,
Dan saya akan melompat dan kita akan masuk ke dalam mobil.
Dan segera, kami akan melakukannya
melompat untuk membicarakan ide.
Dan akhirnya kami agak tersandung video.
Kami berkata, "Tapi bagaimana dengan sewa?"
Itu bisnis $ 8 miliar.
Dan lebih baik lagi, orang membencinya.
Menurut majalah Consumer Electronics,
video jelas di ambang terobosan pasar massal.
Pada akhir 1982, ada lima juta
perekam kaset video di Amerika Serikat.
Sony Corporation memproyeksikan
total 40 juta perekam kaset video
di AS pada tahun 1990, peningkatan 800% hanya dalam delapan tahun.
Saat pertumbuhan ini terjadi,
itu akan membuat permintaan untuk toko video kenyamanan,
toko yang akan menyediakan peralatan video , aksesori,
perangkat lunak, dan sewa film ke basis pelanggan lingkungan
sama seperti toko makanan
menyediakan bahan makanan dan barang-barang lainnya hari ini.
- Ayah saya adalah seorang pengusaha serial.
Dan sekitar tahun 1980,
dia membuka toko penyewaan video pertama di Louisiana,
di sebuah kota bernama Lafayette, Louisiana.
Dan itu dimulai sebagai dinding di apotek
dan membeli 70 film dan meletakkannya di dinding
dan meminta apoteker menyewakannya kepada orang-orang.
Dan itu lepas landas begitu banyak
yang akhirnya apotek menjadi toko video
dan toko video itu menjadi lima toko video lagi
dan akhirnya menjadi waralaba.
- Toko-toko independen bermunculan di seluruh negeri.
Dan tidak hanya mereka menyewa kaset VHS,
tetapi banyak dari mereka yang menyewa VCR.
Karena itu sangat mahal untuk membeli satu,
a lotta orang tidak mampu membelinya.
- Anda harus ingat, di awal '80 -an,
kebanyakan orang tidak tahu apa itu rental video.
Ini adalah konsep baru untuk semua orang.
Orang-orang tidak tahu bahwa Anda sebenarnya bisa memiliki VCR
atau perangkat yang bisa memutar film
dan ada tempat di mana Anda bisa pergi dan menyewanya.
Jadi, salah satu hal yang akan dilakukan orang tua saya di toko-toko
adalah membuat acara untuk menarik orang ke toko
dan kemudian semacam mengekspos mereka ke semua opsi
dan agak konsumsi film
itu bisa terjadi di sana.
Jadi, mereka akan melakukan hal-hal seperti, untuk anak-anak,
Selamat menikmati Strawberry Shortcake
dan minta seseorang berpakaian seperti Strawberry Shortcake
siapa yang bisa masuk dan anak-anak bisa datang dan mengambil gambar
dan menandatangani tanda tangan dan mereka dapat menyorot
semua film ramah anak-anak yang dimiliki toko.
Atau ketika judul baru keluar,
mereka bisa memiliki tema di sekitar judul itu, seperti M ♪ A ♪ S ♪ H.
- Pilihan Anda saat itu adalah supermarket,
beberapa toko menyewanya.
Ada banyak orang independen,
dan yang independen biasanya adalah operasi kecil
dan bukan real estat yang bagus,
yang benar-benar memberikan kesempatan
untuk konsep superstore nanti.
- Pra-Blockbuster, sebagian besar toko video
adalah ibu-dan-pop kecil
operasi di pusat strip buruk.
Interiornya tidak mewah.
Pilihan film seringkali sangat buruk.
Anda beruntung jika mereka memiliki satu atau dua salinan
dari rilis baru teratas.
Anda akan melihat tampilan Playboy yang besar
di tengah toko, yang,
untuk toko yang akan membuat film anak-anak dan film keluarga,
untuk kemudian tiba-tiba memiliki layar Playboy raksasa,
sekarang, melihat ke belakang, tampaknya tidak masuk akal,
yang merupakan salah satu hal yang sangat cerdas
yang dilakukan Blockbuster ketika diluncurkan
mengambil bahwa unsur dari toko-toko
dan benar-benar fokus menjadi lingkungan yang ramah keluarga.
Selamat datang di Blockbuster Video.
Video Blockbuster memberi Anda
lebih dari 10.000 video untuk dipilih
di lebih dari 30 kategori berbeda.
- Ceritanya agak
legendaris di industri video
adalah bahwa David Cook telah membuka salah satu yang pertama
superstor video sejati.
Ada yang lain di negara ini,
tapi dia membuka satu di Dallas.
- Dan kemudian Blockbuster datang
dan benar-benar memutuskan mereka akan menjadi
superstore toko video.
Dan mereka melakukannya dengan memiliki lebih banyak judul,
lebih banyak salinan dari rilis baru.
- Hal hebat tentang Wayne Huizenga
dan awal dari Blockbuster
adalah bahwa dia tahu cara meningkatkan bisnis dengan sangat cepat.
Ketika Huizenga membeli rantai Blockbuster
dari David Cook di Dallas,
hal pertama yang dia lakukan adalah dia mulai membeli rantai
karena dia tahu bahwa dia tidak bisa
toko terbuka cukup cepat.
Dia harus membuka toko perusahaan,
dia harus membuka toko waralaba,
dan dia harus mendapatkan toko,
dan itulah caranya dia akan mengambil alih bisnis.
Dan seluruh rencananya sejak hari pertama adalah menjadikannya nasional
dan melakukannya lebih cepat daripada orang lain.
Bayangkan toko video yang sempurna.
Itu akan memiliki banyak pilihan, bukan?
Baik!
Lebih dari 10.000 video!
Sewa tiga malam, jadi jangan terburu-buru, tidak perlu repot.
Pemeriksaan cepat.
Pengembalian cepat 24 jam.
Buka setiap malam.
Nah, toko video yang sempurna ...
- Selamat datang di Blockbuster Video!
Muncul di seluruh negeri.
Ada satu di dekatmu.
♪ Video Blockbuster ♪
♪ Wow, bedanya ♪
- Ada model bisnis di tempat pada saat itu
yang kemudian saya panggil mengelola kepuasan
karena kebijaksanaan populer dalam bisnis video
adalah orang-orang datang ke toko video.
Mereka tidak berharap mendapatkan film yang mereka inginkan.
Mereka akan menukar dengan film yang berbeda.
Mereka akan menyewanya.
Dan mereka akan kembali dua minggu kemudian
dan menyewa film yang mereka inginkan
karena mereka sekarang bisa mendapatkannya karena permintaan berkurang.
- Hai
Bagaimana kabarnya hari ini.
- Itu mulai oke.
- Nah, saat kamu mendapat yang bagus
video, pasti akan menjadi lebih baik.
Hati hati!
- Hari saya akan menjadi lebih baik ketika garis ini mulai bergerak.
- Ya, maksud saya, salah satu hal yang kami mengganggu
sedang mengantri, berjalan ke 17 tahun
yang tidak memiliki pengalaman layanan pelanggan
yang berusaha menjual Anda
popcorn ketika semua yang ingin Anda lakukan
adalah menyewa film yang tidak ada di sana.
- Menjadi marah ketika lima film sudah hilang
dan kemudian harus membayar biaya keterlambatan Anda.
- Jadi, kami mulai melihat
yang menyewa film saat itu.
Yang terbesar adalah Blockbuster.
- Dan ternyata mungkin ada alasan yang cukup bagus
mengapa Anda tidak ingin melakukan penyewaan video sebagai permainan e-commerce,
dan alasannya adalah kaset VHS.
Mereka besar dan berat
dan mereka tidak tahan lama.
- Studio-studio film, konsep mereka adalah,
"Oke, kami akan mengeluarkan film di kaset VHS,
"Tapi itu akan menelan biaya konsumen hingga $ 100,"
karena dari sudut pandang mereka,
jika seluruh orang bisa menontonnya,
kita akan mendapatkan banyak untuk itu.
- Dan Anda dapat menghasilkan kembali $ 100 dengan sewa
ketika Anda mengubahnya setiap hari,
tapi kami ingin mencoba mengirimkan sesuatu.
Jadi, kami tahu kami memiliki dua atau tiga hari mengirimkannya
dan mereka menyimpannya selama seminggu atau apa pun
dan kemudian mereka mengirimnya kembali.
Itu tidak akan berhasil.
Dan penyewaan video melalui surat berjalan
dari semua ide kami yang lain , yang dibuang.
- Inovasi yang datang dalam berbagai teknologi
biasanya berasal dari beberapa pengusaha,
seseorang yang melihat celah.
Pertanyaannya hanya apakah studio dijalankan
dengan kecanggihan yang cukup untuk mengenali tren
dan melompat ke mereka lebih awal?
- Suatu hari, Reed membaca tentang teknologi
yang sedang dipasarkan di San Francisco
dan beberapa kota lain yang disebut DVD.
Dan DVD adalah media yang kecil, ringan, dan tipis ini untuk film.
Dan kami berkata, "Itu benar - benar menarik."
- Ketika DVD diluncurkan, studio menyadari,
"Hei, ada pasar
"Bagi kami untuk menjual ini langsung ke konsumen
"Dan dalam beberapa hal ambil
daya jauh dari toko video
"dan memiliki hubungan kita sendiri dengan konsumen
"Dan hanya menjual langsung."
- Saya sangat mengingatnya
benar-benar seperti kemarin
bahwa Reed dan aku mungkin setengah jalan
melintasi pegunungan ke Sunnyvale
ketika kami berbicara tentang ini dan kami berkata,
"Ada cara mudah untuk mencari tahu
"Apakah ini akan berhasil atau tidak,"
dan kami memutar mobil
dan kami berkendara kembali ke Santa Cruz dan parkir di pusat kota
dan pergi ke salah satu toko kaset bekas
di pusat kota Santa Cruz
dan masuk dan membeli CD musik bekas
dan kemudian pergi dua pintu ke toko alat tulis
dan membeli sebuah amplop kecil,
jenis amplop yang akan Anda gunakan
untuk mengirim kartu ucapan,
dan memasukkan CD ke dalam amplop,
mengalamatkannya ke rumah Reed di Santa Cruz,
lalu kami berjalan ke ujung mal
dan pergi ke Kantor Pos Santa Cruz
dan pergi dan membeli perangko
dan kemudian menjatuhkannya di slot
dan kemudian pergi ke kantor
dan tidak terlalu memikirkannya .
Tapi saya pikir itu keesokan paginya
dan Reed datang untuk menjemputku,
dan dia bahkan tidak perlu mengatakan apa pun.
Dia hanya menyerahkan padaku amplop ini
dengan CD yang tidak terputus di dalamnya
yang didapat dari Kantor Pos Santa Cruz
ke rumahnya hanya dalam satu hari.
Dan saya pikir itulah saat yang tepat
ketika Reed dan aku berkata, "Huh, ini mungkin berhasil."
Jadi, sampai pada titik ini sekitar bulan September 1997
di mana itu diletakkan atau tutup mulut.
Reed menulis cek besar kepada kami,
Ibu saya benar-benar menulis cek,
beberapa teman lain menulis cek kecil,
dan itulah awalnya.
Sekarang, dari mana Anda memulai adalah pertanyaan yang berbeda.
Setelah bertahun-tahun saya harus mengemudi
dari Santa Cruz di atas pegunungan ke Lembah Silikon,
Sial, aku akan mencoba dan memiliki perusahaan
sebenarnya saya bisa mencapai kurang dari 50 menit.
Jadi, Scotts Valley itu.
Tetapi kantor pertama kami sebenarnya bukan kantor sama sekali.
Ada Best Western di Scotts Valley.
Dan kami membuat perjanjian dengan manajer Best Western,
mengingat dia tidak memiliki banyak konferensi,
bahwa kita bisa menggunakan ruang konferensinya
sebagai kantor Netflix pertama kami
dan akhirnya memutuskan kami membutuhkan sedikit lebih banyak ruang.
- Ketika kami mendirikan kantor kami di Scotts Valley,
kami berada di taman kantor kecil.
Kami membawa meja lipat, kami membawa kursi pantai.
Kami memang pergi dan membeli komputer dan membawanya.
Kami memiliki karpet hijau, yang kami pikir beruntung
karena itu warna uang.
- Itu tentang ukuran rumah rata-rata.
- Itu berantakan dengan kertas di mana-mana
dan gambar sistem
dan bagaimana semua itu seharusnya terlihat.
- Ya; sebenarnya, kami sangat murah,
kami benar-benar menyimpan DVD yang dibungkus dengan plastiknya
jika kami memesan terlalu banyak dan harus mengembalikannya,
karena kami hanya mengada-ada saat kami pergi.
- Jadi, kami sudah setua ini, saya kira itu pasti bank
Karena kami memiliki brankas bank tua ini di sana,
seperti pintu bundar baja besar.
Di situlah kami meletakkan semua DVD.
- Lucunya kita menyalin Blockbuster
di setiap langkah
dan kami benar-benar menggunakan Blockbuster
rak di brankas bank kami.
Pada saat itu, ketika kami meluncurkan Netflix,
hanya ada 3.000 DVD yang beredar,
jadi kami harus memiliki setidaknya satu salinan dari 3.000 DVD yang berbeda.
Nah, ketika Anda meletakkan satu salinan dan lebih dari 3.000 DVD
di ruang seribu kaki persegi , itu masalah.
- Tapi aku sadar itu akan sangat membantu
untuk memiliki seseorang setidaknya memiliki firasat
tentang bisnis video .
Kemudian mulailah pacaran enam bulan dengan Mitch Lowe ini.
Dan sekarang, inilah pengumuman khusus
dari Asosiasi Dealer Perangkat Lunak Video .
Dari setiap studio besar dan pemasok video independen
kepada distributor, perusahaan aksesori,
dan ribuan pengecer video.
- Asosiasi industri
itu adalah Asosiasi Dealer Perangkat Lunak Video ,
ada papan dan Mitch ada di papan itu.
- Saya pergi, "Saya harus melibatkan orang ini.
"Aku harus membuatnya membantuku."
- Saya benar-benar terpesona oleh Marc dan Reed.
Saya telah bekerja di belakang meja di sebuah toko video
untuk, saya pikir, pada saat itu, 13-14.000 jam
berbicara film dengan orang.
Dan di sini ada dua orang yang tahu teknologi
dan tahu pemasaran.
Jadi, yang ingin saya lakukan hanyalah bekerja dengan mereka.
- Pengantar kami untuk Mitch dan Mitch datang
dan mengajari kami bisnis penyewaan video
adalah kunci untuk kami merasa percaya diri
bahwa kita bisa pergi ke ruang itu.
Dia memperkenalkan kami ke studio.
Dia membawa kami ke berbagai acara.
Mitch memberi kami semua informasi latar belakang itu
sehingga kami bisa membuat toko web
yang cocok dengan pengalaman mereka pergi ke toko fisik.
- Stimulasi intelektual
hanya berinteraksi dengan Marc dan Christina sangat bagus.
Kami sedang memperjuangkannya, dan aku adalah penentang itu.
"Hei, mari kita mulai dengan hal nomor satu:
"Benda ini akan rusak lewat pos."
- Seperti semua hal ini,
kami sangat beruntung karena ketidaktahuan kami,
karena ternyata kantor pos itu
memiliki aliran surat yang sama sekali berbeda untuk surat lokal.
Jadi, surat lokal ditarik keluar dari tumpukan
dan mereka pergi, "Oh, itu di Kantor Pos Santa Cruz,
"Ini untuk Santa Cruz, jadi kita akan mengatakannya
"tepat ke rute operator surat ,"
dan pergi ke rumah orang itu.
Apa yang tidak kami sadari
adalah bahwa begitu kita mulai mencoba ini pada skala,
surat itu tidak lagi berfungsi seperti itu.
Sekarang pergi ke kantor pos pusat.
- Kami memasukkan tes disk pertama kami di pos
dan melalui mesin,
tetapi mesin amplop adalah 40.000 huruf per menit
pemisah roll drum baja.
Anda bisa membayangkan semua amplop ini
dari seluruh dunia bersatu.
Mereka memiliki mesin yang akan memastikan
Anda memisahkan amplop menjadi satu
jadi bagian lengket amplop tidak menempel.
Bayangkan cakram Anda lewat di sana.
Itu hancur.
Saya benar-benar berpikir kami telah gagal
ketika saya mengetahui bahwa semua surat amplop
melewati mesin itu.
- Tapi itu hanya untuk menunjukkan
bahwa kadang-kadang Anda beruntung karena ketidaktahuan Anda.
Jika disc pertama itu telah dikirimkan di Sunnyvale,
maka mungkin sudah melalui surat, mungkin sudah retak,
dan Reed mungkin datang di pagi hari dan berkata,
"Oop, ada satu lagi.
"Mari kita pikirkan sesuatu yang baru."
- Jadi, apa yang kami temukan
adalah jika kita bisa mengemas DVD dengan benar
dan kita bisa membuat barcode dengan benar,
kami akan tahu dengan pasti
bahwa DVD itu akan melalui
mesin yang kami ingin melewati
dan itu tidak akan rusak di Kantor Pos AS.
- Salah satu hal pertama yang perlu kami lakukan
ketika kami mulai mendirikan kantor di Scotts Valley
adalah kami harus memasukkan perusahaan,
jadi kami harus mencari nama.
Jadi, Marc menyebut kami Kibble
karena dia selalu mengatakan bahwa kami perlu memastikan
bahwa kami sedang membangun sesuatu
di mana anjing akan memakan makanan anjing.
- Suatu hari di salah satu sesi papan tulis kami ,
kami memutuskan kami membutuhkan nama yang lebih baik untuk perusahaan.
- Untuk memulai, Anda harus datang dengan sesuatu
yang menggugah dan menciptakan emosi
dan mengomunikasikan apa yang Anda coba lakukan
dan memberi sinyal pasar apa yang Anda mainkan.
Tetapi ada beberapa persyaratan duniawi lainnya.
Itu pasti nama yang bisa Anda dapatkan
nama domain, Anda tahu, dot-com, untuk.
Itu harus menjadi nama yang idealnya Anda dapat merek dagang.
Itu pasti nama yang tidak digunakan di suatu tempat.
Itu pasti nama yang tidak berarti
sangat ofensif dalam beberapa bahasa lain.
- Jadi, itu harus dikatakan internet
dan itu harus mengatakan film,
jadi kami menghabiskan waktu yang sangat singkat
pergi ke kantor Marc, dan di satu sisi papan tulis
kami akan mencantumkan semua hal yang Anda sebut internet.
Dan kemudian, di sisi lain dari papan tulis
kami akan mendaftar bagaimana Anda merujuk pada hiburan, film, video?
- Ada beberapa nama.
Ada 30 nama di papan tulis
dan kami melakukan latihan klasik yang suka apa,
dan akhirnya kami menemukan Netflix.
- Netflix sebenarnya memiliki yes di semua kolom,
kecuali orang lain punya Netflicks, CKS.
Dan masalah lainnya , tentu saja,
adalah orang selalu menemukan masalah dan mereka berkata,
"Sekarang, 'flix,' bukankah itu
agak mengingatkan kamu tentang skinflicks?
- Awalnya saya pikir Netflix
agak terlalu berhubungan dengan porno,
bagian 'flix' itu.
Saya tidak suka karena itu.
- Kami datang ke hari di mana kami harus mengambil keputusan.
Kami hanya harus menyebutkannya.
- Jadi, Netflix itu.
Dan itu agak tumbuh pada saya.
- Itu adalah proposisi yang sangat menarik
meluncurkan layanan baru ini.
- Sebelum kami diluncurkan, Marc sebenarnya mengirim
Netflix DVD pertama untuk dirinya sendiri
hanya untuk menguji prosesnya.
Dia mengirim dirinya sendiri "Kasino".
Semua orang harus memperhatikan yang lain.
Dan mata di langit mengawasi kita semua.
Tidak ada yang memperhatikan kami.
Itu mari kita terbang di bawah radar sebelum kita meluncurkan.
- Maksudku, aku pikir itu adil untuk dikatakan
bahwa ketika Netflix diluncurkan pada tahun 90-an,
Hollywood sangat gemuk dan bahagia
dan tidak ada yang benar-benar memikirkan ancaman kecil ini
datang dari California Utara.
- Hari peluncuran tiba.
Dan bagi kami, itu pada 14 April 1998,
dan kami semua berkumpul di ruang konferensi saya.
Dan kami memiliki meja yang diatur di satu ujung dengan komputer di atasnya.
Dan Eric Meyer, CTO, telah mengaturnya
jadi setiap kali pesanan masuk, bel akan berdering.
Dan di ujung lain
kamar, kami telah menyiapkan meja besar
dan kami memiliki gelas sampanye dan sampanye
dan kami siap untuk bersulang untuk kesuksesan kami.
- Bahwa tantangan meluncurkan perusahaan,
memperkenalkan sesuatu kepada dunia
bahwa tidak ada yang pernah tahu yang mereka inginkan,
itu mengasyikkan.
Itulah mengapa saya melakukan startup.
Saya tahu ke mana harus mencari
set pertama pelanggan untuk Netflix.
Saya tahu apa itu grup online , forumnya.
Saya tahu siapa yang berpengaruh di masing-masing dari mereka.
Dan jika saya bisa mendapatkannya di pihak kita,
Saya tahu bahwa kami bisa meluncurkan
hanya dengan niat baik yang belum pernah terjadi sebelumnya
dan antusiasme dan kegembiraan.
- Dan saat kami sedang bersiap-siap untuk peluncuran,
yang jam 9 pagi tajam,
kami semua bertaruh pada apa yang akan terjadi.
Maka, jam 9 datang dan Eric membungkuk
dan tekan beberapa tombol pada keyboard dan kami hidup.
Dan kemudian kita semua melihat sekeliling dengan penuh harap.
Dan tiba-tiba, sial!
Pesanan pertama kami, dan semua orang bersorak
dan kita semua pergi dan mulai membuka sampanye.
Dan tuangkan, ding-ding!
Dua perintah lagi, dan kami semua bersorak lagi.
- Seluruh situs web Netflix hanya dilanda orang.
Maksud saya, hanya perintah besarnya
semakin banyak pengunjung
dari yang diprediksi tim.
- Dan kemudian, ding-ding-ding-ding!
Dan kami akan bersorak lagi.
Dan kemudian kita semua menunggu ...
Dan menunggu ...
- Kami menyaksikan apa yang terjadi
dan kemudian server mulai turun,
jadi itu berumur pendek untuk
kegembiraan hari pertama.
- Kami tidak memiliki kapasitas yang cukup.
Kami mengirim orang ke Fry's Electronics
untuk membeli lebih banyak komputer.
- Kami membeli sekitar 10 mesin, saya ingat.
- Selain dua yang Anda miliki.
Tambahan hanya dua
yang sudah kita miliki di kantor.
- Dan, boom, meleleh lagi, dan itu terus terjadi,
kegagalan kaskade ini,
Karena itu sukses besar
karena itulah yang diinginkan komunitas itu.
- Anda menyuruh orang merobek paket plastik terbuka
dan hanya melempar kotak di semua tempat,
Karena kamu tidak membutuhkan kotak itu begitu kamu membukanya.
Kami tidak mengirimkan kotak ke pelanggan.
Kami baru saja mengirim disk.
Itu semacam kekacauan.
- Kami mencoba mencari tahu bagaimana Anda menempatkan
tanda "Maaf, kami sudah tutup" di toko internet.
Kami tidak tahu harus berbuat apa.
Kami sangat sukses pada hari peluncuran.
- Dan kami menutup hari pertama itu dengan 108 pesanan.
Maksud saya, itu adalah anggaran saya untuk seluruh bulan pertama.
Saya tidak percaya itu seratus orang
telah memesan dari kami.
- Saya pertama kali mendengar tentang Netflix dari pasangan saya, Sam Bloom,
yang menjalankan pengembangan bisnis pada saat itu.
Dia datang di kantor saya dan berkata,
"Ada startup baru bernama Netflix
"Dan mereka mengirim DVD melalui surat."
Dan sejujurnya, pada saat itu saya seperti, "Eh, oke.
"Menarik.
"Kami akan mulai mengawasinya."
Karena pada saat itu, saya menjalankan analisis kompetitif
melintasi pesaing kita,
jadi kami mulai melacak Netflix pada saat itu.
- Jadi, musim panas pertama itu sebenarnya cukup bagus.
Kami sebenarnya mulai mendapatkan bisnis,
kami mulai mendapatkan traksi.
Dan saya pikir itu pada suatu akhir musim panas pertama itu
bahwa kami memiliki $ 100.000 bulan pertama kami ,
dan itu adalah pencapaian besar
Karena $ 100.000 per bulan adalah a
run rate tahunan juta dolar .
Berita buruknya adalah bahwa hampir semua itu $ 100.000
menjual DVD.
- Sekitar waktu itulah Reed Hastings,
sementara dia di papan kami dan penyandang dana malaikat kami,
dia juga masuk dan sedang
menghabiskan sedikit lebih banyak waktu
bersama kami di kantor.
Kekhawatiran terbesarnya adalah menjual film
akan menjadi masalah.
- Itu buruk karena kami tahu itu hanya masalah waktu
sebelum Amazon menjual DVD dan kemudian Walmart akan menjual DVD,
maka pompa bensin lokal Anda akan menjual DVD.
Dan bisnis yang bagus dan sehat ini
akan memiliki margin diambil dari bawahnya
dan itu akan sia - sia dan kami akan keluar dari bisnis.
Jadi, sekarang, sewa, itu bisnis yang hebat
dalam hal itu berpotensi tinggi
margin, sangat bisa dipertahankan.
Tapi tidak ada yang mau melakukannya.
Kami hampir tidak bisa mendapatkan seseorang untuk disewa sekali,
jadi kami tidak akan pernah mendengar dari mereka lagi.
Dan yang lebih buruk lagi adalah melakukan keduanya sekaligus
sangat sulit.
Maksud saya, jika Anda memikirkannya , Anda akan mengunjungi situs web kami
dan Anda akan langsung bingung.
"Yah, kami menyewa film dan kami menjual film."
Dan kemudian, beberapa judul hanya bisa dijual,
beberapa film hanya bisa disewa,
dan beberapa bisa keduanya.
Maksudku, pikirkan tentang check out.
Kami harus mengatur sistem yang memungkinkan seseorang
untuk membeli film, tetapi juga untuk menyewa film.
Dan kemudian gudang itu harus bisa
untuk mengemas beberapa di antaranya
kemasan untuk keluar dan tetap keluar
dan beberapa saat dalam kemasan untuk keluar dan kembali.
Dan kami agak menyadari hal ini
bahwa jika kita ingin sukses, kita harus fokus.
Kami harus memilih satu hal dan melakukannya dengan baik.
Tapi tentu saja, itu kemudian menimbulkan pertanyaan, yang mana?
Apakah Anda mempertaruhkan segalanya untuk penjualan,
yang membayar 99% dari gaji,
tetapi lebih dari masalah waktu akan turun ke nol?
Atau apakah Anda mempertaruhkan segalanya pada sewa,
yang, jika Anda bisa membuatnya bekerja,
bisa menjadi bisnis yang hebat,
tetapi tidak ada indikasi apa pun
bahwa itu akan terjadi?
Ketika Anda memutuskan semalam
untuk menjauh dari 99% dari pendapatan Anda, ia memiliki cara
memfokuskan pikiran Anda pada masalah.
Ada saatnya, bahkan ketika Anda menguji secara mendalam,
Anda mulai kehabisan waktu
dan Anda mulai kehabisan uang.
Dan kami sampai di ujung tali
dan kami masih memiliki tiga hal besar yang ingin kami coba.
Jadi, satu hal yang kami perhatikan
apakah kita memiliki gudang besar ini
dan itu penuh dengan DVD.
Mungkin kita bisa menyimpannya di rumah pelanggan.
Mungkin mereka hanya menyimpannya
dan ketika mereka siap untuk yang lain,
mereka mengirimkannya kembali dan kami akan memberi mereka satu lagi.
Itu bisa sangat menarik.
Dan kami punya ide lain.
Saat ini, ketika seseorang mengirimkannya kembali,
mereka harus kembali ke situs web
dan pilih film mereka berikutnya.
Yah, itu agak aneh; tidak ada yang melakukan itu.
Jadi, bagaimana kalau kita minta mereka membuat daftar
dari semua film yang mereka inginkan dan kemudian kita tahu,
ketika sebuah film kembali,
kami hanya akan mengirim yang teratas dalam daftar.
Kami akan menyebutnya antrian.
Dan kami berkata, "Tapi mengapa itu harus a la carte?"
Mungkin kita baru saja mengatur beberapa program
di mana Anda dapat melakukannya sesering yang Anda inginkan, pertukaran ini,
dan kami akan menagih Anda biaya berlangganan bulanan.
Dan Reed, dalam ketidaksabarannya, pergi,
"Kami tidak akan menguji ini secara berurutan.
"Kita kehabisan waktu.
"Ayo, chop-chop.
"Kita akan menguji ketiganya sekaligus."
Jadi, kami meluncurkan tiga program ini sekaligus.
Dan luar biasa, itu berhasil.
Tiba-tiba, orang-orang menyewa.
Dan mereka tidak hanya menyewa, mereka juga kembali
dan mereka membiarkan kami menekan kartu kredit mereka bulan depan
dan bulan depan dan mereka bertahan.
Dan itulah saatnya
di mana kami agak berhenti menjadi startup
dan agak sadar kami telah menemukan sesuatu.
Jika Anda tidak menonton film lotta,
Anda mungkin tidak pernah belajar hal-hal berharga tertentu,
seperti apa yang harus dilakukan ketika seekor hewan berbicara kepada Anda.
- Hei, anak-anak, Jimmy butuh bantuanmu di tepi danau!
- Itu berbicara!
- Bunuh itu! - Tidak, tidak, tidak, tunggu!
Jimmy ... - Ayo buat topi!
- Tunggu, tunggu, semua orang mengambil napas dalam-dalam.
- Ayo memasak dan memakannya!
Tetapi jika Anda menonton banyak film,
kamu akan tahu.
- Hei, anak-anak, Jimmy butuh bantuanmu di tepi danau!
- Ayo pergi bantu Jimmy!
Terima kasih, anjing padang rumput!
Netflix: semua DVD yang Anda inginkan,
20 dolar sebulan, dan tidak ada biaya keterlambatan.
- Saya adalah industri video rumahan
dan saya belajar tentang Netflix
seperti yang dilakukan kebanyakan orang di dunia,
Saya membeli DVD player dan saya membuka DVD player
dan ada tawaran untuk Netflix,
yang belum pernah saya dengar saat itu.
Tapi saya tertarik dengan apa
mereka lakukan secara profesional,
jadi mendaftar dan terpesona
oleh layanan DVD-through-the-mail.
- Salah satu hal terbesar yang kami lakukan
yang memicu pengakuan ini pada hari-hari awal ini
sedang mencoba untuk melompat di atas peristiwa terkini.
Dan ada satu kejadian khusus saat ini
yang kami pikir akan menjadi hal yang hebat untuk diikat.
- Saya tidak akan menjawab pertanyaan itu
karena saya percaya itu adalah pertanyaan tentang perilaku itu,
apa pun jawabannya, tidak menanggung sumpah palsu
karena seks oral dilakukan pada deponen
di bawah definisi ini bukan hubungan seksual.
- Kami menemukan suatu sore itu, lihatlah,
semua kesaksian itu sebenarnya akan dirilis
kesaksian Presiden Bill Clinton
dalam kasus Monica Lewinsky.
Dan kami berkata, "Ini fantastis.
"Ayo kita buat DVD."
- Jadi, kami benar-benar membuat DVD itu
sebagai eksklusif untuk pelanggan kami
untuk melihat apakah ada yang menginginkannya.
- Saya belum pernah melihat gelar apa pun
terbang dari rak seperti itu sebelumnya.
Setiap pesanan memiliki DVD Clinton / Lewinsky di dalamnya.
Dan hanya kami yang memilikinya
dan itu bagus untuk PR karena
tiba-tiba kami berada di peta
dan banyak orang mendaftar,
Karena Anda tidak dapat memesan kecuali Anda mendaftar.
- Tapi pertama-tama, kita harus benar - benar mendapatkan DVD.
Dan sekarang, Mitch seperti mencabut rambutnya
mencoba mencari cara untuk membuat ini terjadi,
cara mengunduh materi yang sebenarnya,
cara mendapatkan materi itu ke perusahaan DVD mastering,
cara membuat master,
dan kemudian bagaimana membuat semuanya digandakan.
Dan dia berada di bawah banyak tekanan waktu
bahwa kami memutuskan untuk mengambil jalan pintas.
Jadi, salah satu sudut kami memutuskan untuk memotong
adalah kita akan pergi tanpa label.
- Sayangnya, pabrikan
yang mencetak cakram itu
Mereka bercampur dengan beberapa porno Cina
bahwa mereka mencetak
mungkin pelanggan yang berbeda
dan kami akhirnya mengirimkannya.
- Kemudian kita mulai mendapatkan email yang sangat aneh ini.
Mereka berkata, "Saya tidak yakin
"Ini maksudmu mengirimku."
Kita pergi, "Hah?"
- Kami berpikir, "Tentunya itu tidak benar.
"Ini, beri aku salah satu disc ini, ayo coba."
Dan kemudian, "Ya Tuhan!
"Apa yang sedang terjadi?!"
Jadi kami mengirim
setumpuk penuh pornografi Cina
kepada orang-orang yang meminta
Kesaksian Presiden Clinton Monica Lewinsky.
Dan dalam beberapa hal, itu tidak terlalu jauh.
- Keterbukaan, keterbukaan,
hanya berkata, "Ya, itu kesalahan besar.
"Kami sangat menyesal."
Dan pemulihannya cepat dan jujur ​​dan tulus,
yang kemudian menyebabkan ekspansi merek jenis lain
di mana orang berkata, "Oh, anak - anak Netflix ini , Anda tahu?
"Ketika mereka melakukan kesalahan,
"Mereka menyetujui dan cepat memperbaikinya."
Dan itu tetap menjadi atribut di tempat sampai hari ini.
- Jadi, ketika ledakan dot-com terjadi,
itu juga masa booming bagi biro iklan
karena semua merek itu tiba-tiba
sangat membutuhkan mitra agensi
untuk membantu mereka mengembangkan kampanye mereka.
Mereka memiliki anggaran besar,
dan banyak dari mereka yang benar-benar memperhatikan Super Bowl.
- Menjadi kucing penggembala mungkin
tentang hal yang paling sulit
Saya pikir saya pernah melakukannya.
EDS, mengelola kompleksitas e-bisnis.
♪ Ooh, gadis ♪
♪ Aku hanya ingin kau tetap ♪
- Awalnya, saya pikir kami tidak berinvestasi
dalam pemasaran dan branding
seperti kebanyakan perusahaan internet awal .
Kami menginvestasikan semuanya dalam pengalaman pelanggan.
- Dan itu agak ironis
bahwa semakin sukses suatu perusahaan,
semakin banyak uang yang dibutuhkan.
Jika Anda menambahkan pelanggan seperti orang gila,
Anda kehilangan uang pada pelanggan dalam beberapa bulan pertama.
Butuh beberapa saat untuk memulihkannya.
Jadi, saat Anda sukses,
kebutuhan akan pembiayaan ditekankan secara dramatis.
Sayangnya, itu dipercepat menjadi waktu
ketika itu adalah waktu yang sangat buruk untuk mencoba dan mengumpulkan uang.
Itu dijelaskan
tidak ada yang menakjubkan,
penurunan poin yang belum pernah terlihat di pasar AS.
Lonceng penutup ini mungkin juga merupakan alarm,
begitu biadab adalah penjualan.
Saham teknologi bahkan lebih terpukul.
Indeks Nasdaq jatuh bebas, turun hampir 10%.
Itu kehilangan seperempat nilainya hanya dalam satu minggu.
- Ya, iklan telah memainkan peran besar
dalam pertumbuhan sebagian besar merek,
termasuk semua merek teknologi ini.
Jadi, yang menarik, iklan mungkin mempercepat kematian
dari banyak produk dot-com yang buruk .
Tidak ada yang membunuh ide buruk
lebih dari 100 juta orang
untuk melihatnya segera
dan memutuskan bahwa itu benar - benar tidak melakukan apa pun yang bernilai.
- Saat gelembung tech-com pecah dan tiba-tiba,
oh, uang gila yang telah dihabiskan
pada iklan Super Bowl,
17 iklan turun menjadi tiga,
dan E ♪ TRADE bersenang-senang
dengan biaya industri sendiri
di tempat yang menangkap detritus era dot-com.
- Salah satu konsep dalam investasi di Lembah
adalah sangat penting siapa yang menjalankan perusahaan.
Jelas bagi Reed dan saya sendiri
dan dewan kami dan orang lain
bahwa Reed memiliki profil yang sangat, sangat berbeda
di antara komunitas investasi daripada saya.
- Reed Hastings semacam diakui
lingkungan berbusa semacam ini di Lembah Silikon
dari akhir '90 -an.
Dia biasa bercanda bahwa Anda bisa berjalan-jalan dengan kaleng
dan suruh orang-orang menjatuhkan Anda $ 50 juta.
Dan setelah bagian bawahnya jatuh pada tahun 2000,
bukan itu masalahnya.
- Dan itu jelas
bahwa jika kita berhasil mengumpulkan uang
kami harus naik ke tingkat berikutnya
bahwa itu mungkin akan membawa seseorang seperti Reed.
- Saya hanya ingat ketika Reed mulai
dan banyak buzz di kantor
dan banyak orang berusaha memahami apa yang sedang terjadi.
Apakah Marc keluar?
Apakah ini semacam penghinaan?
Apa yang terjadi
Kenapa kita bergeser?
- Sulit ketika kami mulai mentransisikan tim
ke tim Reed.
Saya merasa sedih untuk Marc karena kami tidak bisa melakukan
semua yang kami siapkan lakukan.
- Ini adalah cerita umum di Lembah Silikon
adalah gagasan Anda memiliki pengusaha tahap awal,
orang yang memiliki visi, dorongan, kegilaan
berpikir mereka sebenarnya bisa
mengubah dunia dengan cara apa pun.
Dan kemudian, uang dikirim orang -orang dewasa yang ditunjuk
siapa yang bisa meningkatkan skala bisnis dengan lebih baik.
- Dan itu akhirnya , dalam retrospeksi,
hal yang cerdas untuk kita lakukan,
karena sebenarnya itu adalah waktu
ketika jika kita tidak mengumpulkan uang itu, kita akan pergi.
Dan kami mengumpulkan uang hampir seluruhnya
pada interpersonal,
satu orang berkata, "Saya bersedia
untuk bertaruh pada orang lain, "
dan itu tentu saja salah satu panggilan akrab kami.
Hampir tahun 2001, dan teknologi yang membawa kita
telepon, TV, dan komputer bergabung.
- Lima tahun dari sekarang, kita tidak akan punya
industri kabel dan telepon yang berbeda .
Ini akan menjadi satu industri
dan mereka akan menjadi perusahaan yang membawa bit,
potongan-potongan kecil informasi dari titik A ke titik B.
Ada juga saluran TV interaktif
tempat orang memesan film sesuai permintaan
alih-alih mengemudi ke toko video lokal.
- Meski bisnis rental video
akan cukup kuat pada tahun 2000,
kami benar-benar mencari cara lain
memberikan film dan konten kepada orang-orang.
Ini sebuah demonstrasi
dari antarmuka pengguna grafis
untuk layanan video-on-demand Blockbuster Enron .
Sekitar tahun 2000, sebuah perusahaan bernama Enron datang mengunjungi kami.
Dan mereka pada dasarnya berkata, proposisi yang sangat sederhana,
kami akan menyediakan semua teknologi.
Yang harus Anda lakukan adalah mendapatkan konten untuk kami.
Di sisi kanan layar,
lagi, ada beberapa kategori.
'Just In' pada dasarnya, seperti yang kita klik,
ini adalah daftar yang paling banyak
tambahan terbaru untuk layanan.
Enron membuat kotak set-top ini diciptakan
dan kami benar-benar memasangnya di rumah-rumah penduduk
di Wilayah Teluk San Francisco.
Beberapa kotak benar-benar terbakar
di rumah orang.
Dan tidak lama setelah itu ...
- Dengar pendapat kongres dimulai pagi ini
dalam penyelidikan Enron.
- Auditor Enron, Arthur Andersen, David Duncan
akan mengambil Amandemen Kelima hari ini.
Anggota ingin menanyainya tentang perannya
dalam penghancuran dokumen keuangan.
- Dan itulah awalnya.
Dalam hitungan hari, semuanya meledak.
Vonis bersalah dalam kasus terbesar
penipuan perusahaan dalam sejarah.
38 tuduhan penipuan dan konspirasi.
Pengacara untuk Jeffrey Skilling dan Kenneth Lay
melemparkan gagasan rumit
tentang margin call dan short-selling.
- Jadi, pada musim gugur 2000,
Netflix berusia sekitar dua setengah tahun.
Dan dengan beberapa langkah, kami melakukan cukup baik.
Kami baru saja selesai setahun
mendekati $ 5 juta dalam pendapatan.
Dan faktanya, 2000 terlihat seperti setahun
utara dari $ 30 juta dalam pendapatan.
Sekarang, berita buruknya adalah kita telah mengumpulkan kerugian
melebihi $ 50 juta.
Dan jika Anda dapat mengingat seperti apa tahun 2000 itu,
itu bukan iklim yang baik untuk kehilangan $ 50 juta.
Jadi, menjadi pengusaha yang bijaksana seperti kita,
kami memutuskan inilah saatnya untuk mengejar
beberapa alternatif strategis.
Dengan kata lain, bagaimana kita bisa keluar dari ini?
Dan alternatif strategis yang jelas adalah Blockbuster.
Dan sekarang, Blockbuster berada di tempat yang sangat, sangat berbeda.
Kami akan menghasilkan $ 30 juta.
Mereka akan menghasilkan $ 6 miliar.
- Blockbuster, sekitar tahun 2000, baru saja kita atasi
beberapa kesulitan, membuat bisnis kembali ke jalurnya.
Bisnis sewa tumbuh lagi.
Kami membuka toko dan, pada saat itu,
memiliki sekitar 8.000 toko internasional.
- Kami bukan apa-apa bagi mereka.
Jadi, ketika kami menelepon Blockbuster
mencoba mengadakan rapat
atau ketika kita memanggil Blockbuster
mencoba menjelajahi ini, tidak ada.
Jangkrik, berbulan-bulan.
Sampai akhirnya, sekitar dua bulan kemudian,
kami sedang retret di sebuah peternakan kecil
di perbukitan di luar Santa Barbara,
dan kami mengambil seluruh perusahaan.
Dan, Anda tahu, di Silicon
Lembah, orang - orang sangat santai.
Tetapi pada retret, terlebih lagi.
Dan saya pikir semua yang saya miliki bersama saya
Ada beberapa tank-top dan aku punya sandal jepit
dan saya punya celana pendek, dan semua orang berpakaian sama.
Dan tentu saja, inilah saatnya
ketika Ed Stead dari Blockbuster memanggil Barry McCarthy
dan berkata, "Kami akan senang melihatmu.
"Besok.
"Di Dallas."
Dan kami bukan perusahaan kaya,
tapi kami menyewa jet pribadi.
Dan untuk melukis gambar ini , saya berada di tank-top
dan celana pendek dan sandal jepit, dan Reed mengenakan kemeja Hawaii.
Jadi, dia dan Barry McCarthy dan saya, kami tiba di Dallas
dan kami mengambil mobil ke Menara Renaissance.
Dan selama bertahun-tahun, itu adalah bangunan terbesar di Dallas.
Dan kita masuk lift,
naik ke, saya tidak tahu, lantai 36-37,
dan kami datang ke ruangan ini dan itu adalah lapangan sepak bola
dan salah satu dari mereka yang terancam punah
meja papan kayu.
Maksudku, semuanya kekurangan kepala badak
di dinding.
- Jadi, markas Blockbuster adalah, saya pikir,
lumayan khas untuk perusahaan seukuran itu.
Saya tidak akan mengatakan megah, tetapi tidak Spartan juga.
- Dan orang-orang Blockbuster masuk.
Ini John Antioco dan Ed Stead.
Dan dia memakai seperti
$ 73.000 jas, sangat stereotip.
- Saya dapat memberi tahu Anda dengan sangat jelas
Saya tidak pernah mengenakan jas ke kantor Blockbuster.
Jadi, saya punya perasaan itu
siapa pun pria yang mengenakan jas itu
bukan John Antioco.
- Dan kita semua berkeliling meja
dan kami berbicara dan kami berusaha keras untuk mereka.
Kami pergi, "Kami pikir ada sinergi yang hebat di sini.
"Kami bisa menjalankan online Anda
bisnis, Anda akan menjalankan toko.
"Ini akan menjadi kombinasi yang hebat."
Tetapi mereka akhirnya berkata,
"Jadi, menurutmu apa yang harus kita bayar untukmu?"
Dan saya ingat Reed agak mengacaukan keberaniannya
dan melakukan menelan, tetapi dia pergi, "$ 50 juta."
Saya yakin trik bermain ingatan saya ,
tapi aku bersumpah mereka semua melakukannya
si kecil yang tertawa.
Dan jika tidak, mereka mungkin juga
Karena mereka menganggap itu sangat konyol.
- Saya bisa melihat mengapa seseorang menyukai Ed
akan melihat bisnis Netflix,
yang, saya pikir, kehilangan uang pada saat itu
di tengah-tengah ledakan gelembung dot-com , jika Anda mau,
dan berkata, "Eh, saya tidak berpikir itu sesuatu
"Kami ingin mengacaukannya."
- Jadi, kami menyelinap keluar dengan tenang dari gedung,
ekor di antara kaki kita, kembali ke pesawat,
seperti perjalanan yang benar-benar tenang ini kembali ke Santa Barbara.
Dan aku bersumpah pada Tuhan aku ingat duduk di sana pergi,
"Ugh, Tuhan, sekarang kita harus menendang pantat mereka."
Anda tahu bagian mana yang terbaik?
Anda tahu bagian yang terbaik.
- Ketika Netflix datang,
kami merasa rentan karena pesan yang mereka berikan
karena itu menekankan potongan-potongan buruk Blockbuster.
Tapi kami tidak bisa berhasil secara ekonomi
bagaimana mereka akan membuatnya bekerja.
Dan tentu saja tidak
memahami model berlangganan.
Maksud saya, "Berlangganan?
"Apa yang kamu bicarakan?"
- Jadi, saya mulai khawatir tentang Netflix
ketika kami melakukan perjalanan ke San Francisco.
Jadi, kami pergi ke sana untuk mengerti
apa yang mendorong bisnis berlangganan
dan industri film itu sendiri.
Jadi, kami menerima 50 pelanggan Netflix
dan kami mewawancarai mereka dalam kelompok fokus.
Dan yang kami dengar adalah kesetiaan pelanggan yang fantastis,
bahkan pada produk mereka harus
tunggu tiga, empat, lima hari untuk.
Yang menarik bagi kami adalah tim eksekutif kami saat itu
tidak bisa memahami fakta
bahwa itu bukan semacam kepuasan langsung.
Tapi yang kami dengar dari pelanggan Netflix adalah,
"Ini kepuasan segera .
"Ada di rumahku."
Dan bagi saya itu adalah momen yang agak aha
yang mengatakan, "Tidak, ini sebenarnya instan.
"Hanya perlu sedikit perencanaan."
- Ada wanita muda yang luar biasa ini
bekerja di semacam grup PR kami yang masih baru
dan aku berkata, "Bagaimana kabarmu hari ini?"
Dan dia mulai menangis dan dia berkata,
"Jika perusahaan ini terlipat, itu akan menjadi yang kelima
"Itu terlipat bahwa saya telah bekerja dengan,
"Dan aku tidak tahu apakah aku bisa melakukan ini lagi."
Dan saat itulah itu seperti memukul saya
bahwa ini benar-benar nyata dan pribadi untuk orang-orang lotta.
- Kami mulai kehabisan uang
dan kami tidak tahu berapa putaran pembiayaan,
tiga empat.
- Ketika perusahaan melewati masa sulit
di mana tiba - tiba Anda mencapai titik
di mana apa yang Anda harapkan terjadi tidak terjadi,
pendapatan tidak masuk,
pelanggan baru tidak
diperoleh, dan Anda harus menyesuaikan.
- Pada titik tertentu, kami harus melepaskan sekitar 40% karyawan.
Itu cukup sulit.
- Manajemen membingkai itu dengan sangat baik,
bahwa ini adalah waktu yang sulit,
setiap perusahaan perlu melakukan ini,
dan apa yang kita lakukan adalah membuat kita bertahan dalam jangka panjang.
Minggu menjelang PHK,
ada banyak pertemuan tertutup,
tapi semua kamar kami adalah kaca, jadi ada setelan lotta.
Dan Netflix pada waktu itu sangat santai.
Saya pikir banyak dari kita berpikir Blockbuster akan membeli kita
atau Microsoft akan membeli kita.
Dan orang-orang seperti, "Oh, apakah kita pergi ke Seattle?"
Dan kita semua mencoba berspekulasi.
Dan kemudian, pagi hari,
Saya perhatikan ada kotak tisu di kamar kaca.
- Itu suatu keharusan pada saat itu
untuk bertahan dari serangan frontal penuh.
Setiap departemen harus memangkas sejumlah orang
untuk melindungi arus kas kami.
Itu mengejutkan orang pada intinya.
- Dan apa yang membuatnya sangat sulit
adalah bahwa orang-orang yang harus Anda tembak kadang-kadang
tidak melakukan kesalahan apa pun
Karena ini adalah orang-orang yang berhenti dari pekerjaan mereka
untuk datang dan mengambil sesuatu yang tidak dapat diatasi.
- Saya tidak berpikir itu akan menjadi saya, tapi itu benar.
Dan Reed berbicara dengan kami dan kami masuk dan mengadakan pertemuan
dan itu menyedihkan karena kamu mencintai pekerjaan kamu
dan Anda ingin berada di sana untuk melihat bagaimana hasilnya.
- Saya pikir banyak dari kita merasa sangat tidak berfungsi
selama berhari-hari sesudahnya, Anda tahu?
Hanya sejumlah besar orang yang selamat dari kesalahan,
karena kami sangat erat.
- Dan berkeliling ruangan itu
dan meminta orang satu per satu ke kantor Anda
dan mereka tahu apa yang akan datang hanya menghancurkan hatimu.
Tapi yang bisa saya lakukan adalah kepada orang - orang yang saya bawa
dan berkata, "Terima kasih dan saya minta maaf,"
adalah membuat mereka merasakan kebanggaan yang sama dengan yang saya lakukan
dalam apa yang kita semua bangun bersama.
- Ada cara yang lebih baik untuk menyewa film,
sebanyak yang Anda inginkan hanya 20 dolar sebulan
dan tidak ada biaya keterlambatan.
Pergi ke Netflix.com.
Buat daftar film yang ingin Anda lihat.
Dan dalam waktu sekitar satu hari kerja , Anda akan mendapatkan tiga DVD.
Simpanlah selama yang Anda inginkan tanpa biaya keterlambatan.
Kemudian, setelah selesai, lihat: amplop prabayar.
Kembalikan satu dan mereka akan mengirimkan Anda film lain
dari daftar Anda.
Mudah.
Netflix: Semua film yang Anda inginkan,
20 dolar sebulan, dan tidak ada biaya keterlambatan.
- Hal tentang biaya keterlambatan , pedang bermata dua.
Biaya keterlambatan sangat bagus sebagai sumber keuntungan,
tetapi itu adalah gangguan terbesar bagi seorang tamu.
- Selamanya, biaya keterlambatan adalah hal yang paling dibenci
tentang penyewaan video.
Dan Blockbuster menjadi pemain besar
dalam bisnis penyewaan video,
kami disalahkan atas keterlambatan biaya.
- Jadi, kami sekarang membangun semua kengerian ini
tamu mengatakan, "Saya tahu saya harus pergi ke Blockbuster
"Karena aku tidak punya tempat lain, tapi aku tidak suka itu."
Dan kemudian datang Reed pada Charger putihnya
dan dia berkata, "Orang-orang ini membebankan biaya keterlambatan.
"Kita akan mencari tahu itu.
"Kamu akan membayar berlangganan,
miliki sebanyak yang Anda suka. "
Dan bagi kebanyakan orang yang tidak repot melakukan matematika,
mereka pergi, "Yah, itu mudah.
"Aku tidak harus keluar dari kursiku,
"Saya tidak membayar biaya keterlambatan, dan semua barang ini dikirimkan.
"Dan orang-orang di sana
"Yang telah menagih saya kekayaan selamanya,
"Aku tidak ingin berbisnis dengan mereka lagi."
Jadi, kami harus menghadapinya.
- Hal terpenting yang bisa kita lakukan
adalah meningkatkan citra merek
karena merek itulah yang akan meluncurkan kita
ke tingkat berikutnya dari bisnis ini,
yang akan menjadi pengiriman digital.
Jadi, salah satu alasannya
di belakang menyingkirkan biaya terlambat,
itu akan sangat populer di kalangan pelanggan,
itu akan menghilangkan hal itu
paling ditakuti tentang Blockbuster,
tapi itu keputusan besar.
Tidak ada lagi biaya keterlambatan!
Tidak ada lagi biaya keterlambatan?
- Apa yang saya ingat paling jelas
adalah Nick Shepherd dan aku berjalan keluar dari kantor Blockbuster
setelah hanya melihat potongan komersial
bahwa kami akan mengumumkan akhir dari biaya keterlambatan.
Dan tiba-tiba, mereka menyanyikan lagu.
♪ Ini sudah berakhir ♪
Suatu hari, kamu akan ingat di mana kamu berada
ketika Anda pertama kali mendengar
bahwa tidak ada lagi biaya keterlambatan di Blockbuster.
Jika Anda memerlukan satu atau dua hari ekstra dengan film atau game Anda,
Anda terus maju.
Bawa mereka.
Bersantai.
Nikmati lebih banyak waktu dan lebih sedikit stres.
♪ Ini sudah berakhir, sudah selesai, sudah berakhir ♪
- Itu begitu indah.
- Terima kasih.
♪ Ini sudah berakhir ♪
Akhir dari biaya keterlambatan.
Mulai dari yang lain.
Blockbuster baru.
- Tapi ketika kami keluar pintu, saya berkata kepada Nick,
"Kau tahu, ini sudah selesai,
"Aku tidak yakin apakah kita berbicara tentang biaya keterlambatan
"Atau karier kita, tapi kurasa kita akan mencari tahu."
- Anda tidak melakukan pekerjaan ini karena uang.
Itu adalah hasil yang panjang.
Peluangnya sangat rendah
bahwa perusahaan Anda akan melakukannya
Bertahan hidup, tak kalah menjadi sukses besar.
Tapi ketika semuanya berjalan dengan baik,
akhirnya menyelaraskan semua orang dalam kesuksesan.
- Saya bahkan terlalu muda untuk benar-benar tahu apa itu.
Saya belum pernah dalam IPO sebelumnya.
- Tapi saya pikir semua orang mengakui itu IPO
seperti kelulusan sekolah menengah .
Itu besar pada saat itu.
Tetapi dengan melihat ke belakang,
itu hanya awal dari sesuatu yang lain.
Perayaan mungkin suatu hari nanti kembali
ke perusahaan teknologi Lembah Silikon lainnya ,
tetapi Netflix mewakili salah satu dari beberapa keberhasilan
di sektor teknologi yang sunyi sepi .
Ya ampun, angka-angka ini hanya,
bukan tipe angka yang Anda biarkan pikirkan sendiri.
- Ini umum terjadi ketika perusahaan go public
di Silicon Valley bahwa sekelompok orang menghasilkan banyak uang
dan Anda mulai melihat mobil - mobil mewah di tempat parkir.
Itu tidak pernah terjadi di Netflix
karena kami tidak pernah merasakannya
semacam kesuksesan dan keunggulan.
Kami diserang segera oleh Walmart,
dan kemudian, tentu saja, Amazon dan Blockbuster.
- Dan dari perspektif online,
kami hanya melihat perusahaan kecil ini
tumbuh dua digit, pertumbuhan hampir tiga digit.
Dan Netflix, itu masih sangat kecil
pada periode waktu itu dibandingkan
ke Hollywood atau Gamestop
dengan ribuan lokasi dan miliar dolar penjualan.
- Kami dulu suka ketika orang-orang menghapus kami.
Ada beberapa kutipan Antioco
di mana dia mengatakan hal-hal tentang kita menjadi ceruk pasar.
Saya pikir itu intinya
yang kita semua selalu bercanda.
Kami hebat karena kami tidak mendapatkan perhatian.
Tidak ada yang benar - benar rekayasa ulang
kami, dan kami menyukainya.
- Afinitas pelanggan terhadap merek itu,
kesetiaan yang dimiliki merek sangat tinggi
dan dari mulut ke mulut pada produk itu sangat bagus
yang jelas kita harus mengatasinya.
- Reed seperti pria bergambar besar
dan dia tidak khawatir tentang uang itu
setiap hari.
Dia tahu bahwa jika dia bisa mendapatkan basis pengguna yang terinstal
bahwa dia bisa menyimpannya dan dia akhirnya bisa mengetahuinya
cara menghasilkan uang dari mereka.
Dan dia juga bisa bekerja dengan studio
untuk membuatnya berharga bagi studio.
Jadi, dia keluar semua hanya untuk membangun basis pengguna.
Sekarang, basis pengguna itu harus datang dari suatu tempat.
Yah, coba tebak: Itu datang dari kami.
Jadi, di satu sisi, kita punya model
bahwa para tamu tidak suka.
Dan di sisi lain, dia punya model
bahwa para tamu agak suka.
- Maksud saya, salah satu faktor pendorong terbesar
mengganggu Blockbuster,
menjadikan dunia tempat yang lebih baik untuk menyewa film.
- Dan itu benar - benar membutuhkan orang seperti Shane,
yang akhirnya duduk beberapa dari kita selesai
dan berkata, "Kamu harus berpikir tentang ini.
"Pikirkan bagaimana ini bisa terjadi.
"Pikirkan tentang ekonomi yang tidak ada dalam bisnis kita
"versus ekonomi berada dalam bisnis kami."
Dan dia menjelaskan dengan brutal:
Jika kami tidak masuk ke bisnis online dan cepat,
ekonomi kita akan jatuh.
- Pada tahun 2002, kami menyadari bahwa kami perlu memilikinya
sebuah penawaran terhadap Netflix,
tidak ada pertanyaan tentang itu.
- Jadi, setelah mendengarkan banyak perdebatan sengit
untuk beberapa waktu, saya berkata,
"Lihat, inilah cara untuk menyelesaikan ini.
"Aku akan memberi Shane anggaran."
Dan seingat saya, itu adalah $ 25 juta,
dan aku akan berkata, "Dapatkan sekelompok kecil orang,
"dapatkan kantor, keluar kantor, dan usahakan bisnis ini berjalan."
- Untungnya, perusahaan induk kami , Viacom,
memiliki sebuah bangunan di ujung jalan
di daerah Dallas disebut West End.
Ada sebuah bangunan bernama Paramount Building.
- Jadi, bagi kami, itu seperti hadiah, bukan?
Kami mendapatkan $ 25 juta, kami mendapatkan merek Blockbuster,
dan kami bisa menjauh dari apa yang Anda anggap sebagai
agak budaya perusahaan ini
yang mungkin agak menahan bisnis startup.
Jadi, untuk tim Blockbuster Online,
kami adalah bagian dari perusahaan raksasa $ 6 miliar ini,
tapi kami benar-benar merasa seperti kami adalah si kecil
akan melawan raksasa.
Semua orang mengenal Netflix pada saat itu.
- Kami tidak memiliki pelanggan.
Mereka mendapatkan lebih dari satu juta.
Kami tidak tahu apa yang kami lakukan.
Mereka adalah mesin yang dioperasikan dengan baik.
Dan kita sekarang harus mencari cara
untuk membangun budaya yang ingin menyerang mereka,
yang ingin membunuh mereka, pada dasarnya.
- Dan pada saat yang sama, Anda tidak dapat memasarkan di toko kami,
Anda tidak dapat menggunakan daftar pelanggan kami.
Anda harus melakukan ini sendiri.
- Jadi, kami harus membuat proposisi konsumen terbaik
untuk bersaing dengan Netflix,
jadi kami datang dengan dua tujuan utama.
Salah satunya memiliki lebih banyak judul.
Mereka memiliki 20.000 judul.
Kami akan meluncurkan dengan 25.000 judul
dan memiliki komponen dalam toko.
Anda bisa mendapatkan disk tanpa batas online
dan dua penyewaan gratis di dalam toko saat kami diluncurkan.
- Jadi, kami harus berkelahi.
Jadi, seperti David dan Goliath,
batu apa pun yang kami temukan akan kami lempar, kami akan lempar.
- Untuk mencapai 25.000 judul bukanlah prestasi kecil.
Sekarang, untuk mendapatkan sebanyak itu, hanya ada tidak banyak di sekitar.
Saya pikir kita punya satu
itu adalah perapian yang menyala di televisi.
Kami juga sedikit terhambat
karena kami tidak dapat menempatkan lebih banyak film agak bersifat cabul di luar sana.
Merek Blockbuster adalah merek keluarga.
- Jadi, kami punya tim pria di kantor kami
siapa yang akan menonton film-film ini
untuk memastikan mereka Blockbuster
sesuai dan disetujui.
- Jadi, ada aturan tertentu yang kami miliki di Blockbuster
Anda dapat memiliki dan Anda tidak bisa.
Jadi, misalnya, Anda bisa memiliki ketelanjangan frontal,
tetapi Anda tidak bisa memiliki ketelanjangan frontal penuh.
- Jadi, secara harfiah, tim film kami
harus menonton film - film ini melalui tudung.
Jadi, Anda akan berjalan melewati aula
dan akan ada tim orang
melihat melalui monitor,
menonton film dengan kecepatan tinggi dengan headphone aktif
untuk mencoba menentukan
apakah mereka Blockbuster sesuai atau tidak.
Dan hal yang paling menyedihkan di kantor kami
adalah ketika Anda akan memiliki seorang pria
yang akan menonton dua jam film,
dan kemudian dalam beberapa menit terakhir
Anda akan mendengarnya menjerit kesakitan
karena akan melewati ambang batas
di akhir film.
- Kami punya enam bulan
dan kita sekarang akan melakukan reverse-engineer Netflix.
Hal pertama yang kita lakukan
hanya merobek situs web mereka , jelas.
Ini bukan situs web statis
Anda bisa masuk dan menyalin kata-kata
dan salin tata letak dan salin harga
dan berpikir bahwa Anda sekarang telah menangkap kami.
Yang Anda lewatkan adalah data.
Anda melewatkan semua pengertian itu
itu datang dari mengetahui alasannya
mengapa tajuk ini bertipe 18 poin
dan yang ini dalam 12, bukan sebaliknya.
- Netflix memiliki headstart besar pada kita
dari perspektif online.
Mereka tahu cara mendapatkan pelanggan kami secara efektif.
Mereka tahu bagaimana peringkat film dan rekomendasi bekerja.
Ada banyak hal yang mereka tahu
bahwa kami pada dasarnya harus mencoba untuk belajar
dalam periode waktu singkat.
- Kami membuatnya sehingga ketika Anda muncul di sebuah situs web
atau saya muncul atau orang lain muncul,
semua orang mendapat pengalaman berbeda.
Itu dipersonalisasi.
Dan itu bukan hanya dipersonalisasi
berdasarkan apa yang mungkin Anda sukai sebagai film.
Itu didasarkan pada hal-hal seperti
film apa yang kita miliki dalam stok?
Itu didasarkan pada
pada film apa kita memiliki ketentuan keuangan yang lebih baik?
Itu didasarkan pada, setelah kami memiliki hub regional,
film apa yang kami punya stok di dekat Anda?
Dan semua hal ini akan menjadi pilihan
itu tentu saja terjadi di internet dalam sekejap
dari 10 film yang kami pilih untuk muncul
dan Anda memilih.
- Jelas, operasi distribusi adalah masalah besar.
Mereka mulai mendapatkan pengiriman semalam.
Dan di mana pun mereka memiliki pengiriman semalam,
tingkat penetrasi mereka secara signifikan lebih tinggi
daripada ketika mereka tidak melakukannya.
Jadi, kami mengirim orang ke pusat distribusi mereka.
Dan kami tidak melakukannya dengan alasan palsu.
Kami pergi ke sana dan berkata, "Kami adalah pelanggan Netflix.
"Kami pikir ini fantastis.
"Kami melihat di mana amplop kembali.
"Kami hanya ingin memeriksanya."
Dan mereka membuka pintu dan membiarkan kami masuk.
Tidak hanya itu, mereka membiarkan kami mengambil gambar.
Mereka menggambarkan dengan tepat bagaimana cakram itu masuk.
Mereka menggambarkan dengan tepat bagaimana disc keluar.
Mereka menggambarkan bagaimana mereka menghitung siklus disk,
bagaimana mereka melacak disk.
Itu adalah pendidikan yang sangat bagus bagi kami.
Mereka memang mencari tahu,
karena kami ingin kembali beberapa kali
dan mereka akhirnya berkata, "Tidak, tidak, kita sudah selesai.
"Kamu tidak bisa mengunjungi fasilitas itu lagi."
Kemudian, kami benar-benar mempekerjakan seseorang dari Netflix,
dan dia sedang melakukan panggilan konferensi
dengan salah satu operator mereka
dan mereka tidak senang dengan kenyataan itu
bahwa Blockbuster mendapat gerakan carte-blanche
melalui pusat distribusi mereka .
- Apa yang kami pelajari adalah bahwa Blockbuster telah mengirim orang masuk
untuk melihat fasilitas kami dan melihat apa yang kami lakukan.
Dan kami melakukan hal yang sama, tidak sebanyak mungkin seperti yang mereka lakukan.
Tetapi pada satu titik, saya mengirim beberapa manajer hub saya
untuk wawancara untuk pekerjaan di Blockbuster
dan mereka akan memberikan mereka tur besar
dan kemudian mereka kembali dan melaporkan semuanya.
Ketika orang-orang kami melihat apa yang dilakukan Blockbuster,
sepertinya itu dua tahun
di belakang apa yang kami lakukan.
- Mesin ini adalah penyortir pos kelas satu standar
Netflix dibangun kembali untuk melakukan banyak hal.
Kami menempatkan DVD ini di mesin ini,
dan barcode pada DVD dibaca di sana.
Dan dari sana, disortir untuk berbagai keperluan.
- Netflix memiliki media lotta,
jadi, jelas, strategi PR mereka brilian.
Dan salah satu hal yang mereka lakukan
adalah mereka memiliki video pusat distribusi mereka secara online.
Mereka juga memiliki banyak foto pusat distribusi mereka
dan bahan kemasan
dan mesin-mesin yang menendang barang masuk dan keluar.
Jadi, sebenarnya, kami menggunakan foto-foto itu
untuk memanggil perusahaan yang sama untuk membangun mesin kami.
- Kami tahu bahwa ada banyak pers yang masuk.
Dan untuk memastikan tidak ada yang tahu
dari mana otomatisasi kami berasal,
kami melabel ulang semua peralatan
dengan nama palsu dan kota palsu
sehingga jika mereka pergi untuk pergi dan mencoba membelinya dari sana,
mereka akan menemukan itu tidak ada.
- Hei. - Hei.
- Film Anda datang hari ini.
"Alien", kan?
Saya tidak yakin di mana saya ...
Apa ini?!
Apa yang terjadi?!
Itu keluar dari ...
Anda akan menyukainya.
- Jadi, sebelum kami meluncurkan
Blockbuster Online untuk umum,
kami memiliki apa yang disebut peluncuran lunak,
yang pada dasarnya layanan ini operasional,
tidak tersedia untuk semua orang, dan kami mengirim undangan
kepada teman dan keluarga serta karyawan terbatas
untuk menekankan menguji sistem.
- Cukup lucu, kita melihat Reed Hastings mendaftar.
Kami melihat Barry McCarthy mendaftar.
Jadi, kami melihat sejumlah besar URL Netflix
mulai masuk ke dalam pendaftaran Blockbuster Online kami.
Jadi saya berkata, "Rupanya kita mendapat perhatian mereka."
Ini Juli 2004, kami akan meluncurkan,
dan Netflix mengumumkan bahwa mereka akan menerima harganya
hingga $ 21,99.
Dan kami seperti Natal.
Satu, kami sudah melakukan semua riset pasar ini
yang mengatakan apa pun tentang $ 20 adalah berita buruk.
Dan dua, kita akan mulai $ 19,99
dan berada di bawah mereka.
- Jadi, saya ingat hari peluncuran untuk Blockbuster Online.
- Kami telah menyelenggarakan pesta peluncuran raksasa
di Teater Granada di Dallas.
Ini dia!
Ini pertanda!
- Ini panggilan bangunmu, sobat.
Kami memiliki pesta peluncuran besar ini.
Kami tidak yakin harus pergi ke pasar atau belum.
- Tantangannya adalah situs itu mungkin tidak cukup siap
untuk konsumsi publik.
- Jadi, kami meluncurkan,
dan setiap 30 menit kami harus me-restart server kami
jadi sistem tetap menyala.
- Secara harfiah, itu hampir seperti hamster
memutar roda di belakang layar untuk menjaga situs tetap tinggi.
- Mereka memiliki merek yang hebat.
Maksudku, mereka adalah satu-satunya perusahaan yang kita semua takuti.
Sebenarnya ada ini
analis yang masih di luar sana,
Michael Pachter, yang memanggil mereka,
kami seperti anjing kecil
menyalak di belakang anjing besar itu.
- Salah satu pesan triwulanan Reed kepada perusahaan
adalah cara untuk menghapus Blockbuster.
- Kami perlu melakukan pekerjaan lotta
untuk mengetahui fleksibilitas apa yang kami miliki pada penetapan harga.
Kami telah mengambilnya , dan kami melakukannya
harus mencatatnya.
- Dan kemudian Netflix menurunkan harga mereka ke $ 17,99.
Kami jelas sekarang memiliki perhatian mereka.
Jadi, kita sekarang harus membuat keputusan: Apa yang ingin kita lakukan?
Saya ingin menurunkan titik harga ke $ 17,49.
- "Shane, itu agak mencium adikmu, kan?
"Jika kita akan melemahkan mereka, mari kita lakukan: $ 14,99."
"14,99 ?!
"Kamu gila!"
- John selalu pria yang tidak takut untuk pindah harga
jika dia pikir ada volume besar dalam volume yang bisa didapat.
- Kami memiliki produk yang lebih rendah.
Kami tidak memiliki banyak pusat distribusi.
Kami tidak bisa memberikan film kepada orang-orang
secepat Netflix bisa.
- Logika John adalah kita tidak memiliki sebanyak itu,
mereka punya banyak; mereka tidak bisa menurunkan harga untuk mendapatkan kita.
- Netflix memiliki dua juta anggota.
Jika mereka menjatuhkan harga $ 5, itu $ 10 juta per bulan.
Itu sekitar $ 120 juta per tahun
di basis pelanggan yang ada .
Saya tidak berpikir mereka akan melakukannya.
- Biasnya selalu langsung ke pelanggan,
beri mereka nilai besar, beri mereka sesuatu yang hebat
yang benar-benar berperan dalam harga yang lebih rendah.
Harga lebih rendah, lebih banyak nilai; pelanggan akan menyukainya.
Maksudku, sesederhana itu.
Jangan terlalu memperumitnya.
- "Dan faktanya,
"Mari kita pergi ke Super Bowl dengan iklan seharga $ 14,99."
- Saya akan mengambil film dari Blockbuster.
- Oke, mengemudi dengan aman.
Sekarang, Blockbuster sedekat kotak surat Anda.
Memperkenalkan Blockbuster Online.
Pilih film Anda secara online.
Terima dan kembalikan melalui pos.
Nikmati persewaan tak terbatas dan pertahankan selama yang Anda inginkan.
Plus, dapatkan dua rental di dalam toko gratis setiap bulan,
semuanya hanya dengan $ 14,99.
- Jadi, saya punya Blackberry.
Jadi, setiap jam, saya mendapat pembaruan
berapa banyak pelanggan yang kami dapatkan
pada Super Bowl itu sendiri.
- Dan, secara harfiah, dalam jam berikutnya,
kami mendaftar jumlah pelanggan yang sama
kami biasanya melihat dalam sehari.
Kemudian satu jam berikutnya, jumlah itu berlipat dua.
Dan pada dasarnya, hari di dalam Super Bowl,
kami mendaftar sebanyak mungkin orang
karena kami telah mendaftar di bulan sebelumnya.
- Dan saya ingat melihat Ben
dan berkata, "Kami punya sesuatu di sini."
- Dengan kenaikan harga, ada dua sisi.
Ada lingkaran gerobak dan lakukan apa yang benar
dan biarkan model menunjukkan bahwa mereka tidak bisa mengatasinya.
Dan kemudian, tentu saja, opsi lain adalah menurunkan harga
dan masuk ke perang harga dengan Blockbuster.
- Bahkan dengan asumsi bahwa mereka seefisien kami,
kami benar - benar tahu bahwa bulan-bulan awal
Mereka akan biaya banyak
dan mereka secara agresif meremehkan kami.
- Jadi, kita bisa membuat model apa yang didapatkan Blockbuster
dari pelanggan mereka.
Tetapi dengan harga lebih rendah, mereka tidak pernah mencapai titik impas.
Mereka membakar uang.
- Ketika kami meninggalkan Viacom,
kami memiliki papan yang merupakan papan yang cukup mendukung.
Dan itu semua berubah setelah pertarungan proxy.
- Motorola adalah contoh sempurna
tentang bagaimana Carl Icahn beroperasi.
Dia telah membuat tuntutan untuk tersentak
harga saham melorot.
Yang pertama: Dump CEO.
Itu terjadi pada bulan Desember.
Kemudian hancurkan perusahaan.
- Yang bisa dilihat Carl hanyalah, "Kalian sangat mahal,
"Kamu menghasilkan uang lotta."
Jadi, ketika kami berbicara dengannya
tentang bagaimana kami menghemat biaya,
Saya ingat pernah berbicara dengannya
bagaimana kami menutup toko,
mengintegrasikan toko, dan bagaimana hal itu menghemat uang.
Dan itu seperti, "Kami tidak percaya pada angka."
Tujuannya selalu sama:
untuk meraup untung besar untuk dirinya sendiri.
Dia sudah sukses, kata Wall Streeters,
karena dia mengintimidasi dan tanpa henti.
- Jadi, sekarang Anda memiliki Carl datang dengan beberapa orangnya,
tidak mendengarkan apa pun.
Dan Carl, maksudku, kamu tidak bisa mendapatkan Carl
untuk jenis fokus pada apa pun.
Jadi, mereka tidak datang dan berkata,
"Biarkan aku mengerti bisnismu."
Mereka datang untuk memberi tahu kami cara menjalankan bisnis.
Dan saya ingat duduk di pertemuan dewan pertama,
yang dimaksudkan untuk pertemuan aklimatisasi,
bantu mereka memahami bisnis.
Saya tidak berpikir saya harus meluncur dua
sebelum orang-orang ini melemparkan ide
dan, "Kalian belum menguji ini
"Dan kamu harus melakukan itu."
Dan salah satu dari mereka berkata, "Orang membeli jins.
"Kenapa kamu tidak mengambil beberapa film dari dinding
"Dan letakkan celana jins di dinding."
Dan Anda pergi, "Genius; Saya berharap saya memikirkan yang itu."
- Kami telah meluncurkan layanan online kami
dan aku putus asa mencari jalan
untuk meningkatkan toko sebagai bagian dari layanan online.
Jadi, dalam pertemuan dengan Shane, kami berbicara tentang,
"Bukankah lebih baik jika pelanggan online kami
"Bisakah menukar film mereka di toko kita?"
- Pengamatan kami dan penelitian kami
menunjukkan bahwa ini sebenarnya
sangat menarik bagi konsumen,
gagasan bahwa Anda bisa mendapatkan film melalui pos
dan bawa di toko dan segera dapatkan film lain.
Salah satu hal yang selalu kami ketahui tentang layanan kami
adalah bahwa Anda tidak bisa mendapatkan kepuasan instan.
Anda sebenarnya harus menunggu surat.
Dan kami mengoptimalkan pusat distribusi kami
sehingga itu akan menjadi satu hari sekali jalan,
tapi itu sebagus itu.
Nah, Anda bisa pergi ke toko dan melakukannya.
Jadi, itu sebenarnya menakutkan.
- Kami membaca hasilnya.
Hasilnya luar biasa.
Kami telah mengumpulkan media untuk meluncurkan Total Access.
Kami melakukan banyak hal dengan Jessica Simpson pada bulan November
di mana John dan Jessica pergi ke sana
dan dia berbicara tentang bagaimana Total Access adalah yang terbaik.
- Mereka merekrut Jessica Simpson untuk menjadi juru bicara.
Netflix tidak mampu membeli seorang selebriti
kalibernya pada saat itu.
Jadi, ini adalah kompetisi yang cukup ketat.
- Saya tidak pernah mengerti dukungan pasar keuangan
dari Blockbuster melalui itu semua.
Maksudku, mereka terus memberi mereka uang.
Dan kami berjuang dari bulan ke bulan,
tapi kami punya model yang lebih baik.
- Kami memiliki saya ingin mengatakan setengah juta kapal selam,
mungkin 750.000 subs dalam dua bulan,
dan Netflix benar-benar pupt pada tumit mereka.
Jadi, kita sekarang memasuki kuartal pertama
dan mereka menjadi negatif untuk pertama kalinya dalam sejarah mereka.
Di kuartal kedua, kami mengambil 115% dari pangsa pasar.
Kami benar-benar membuat mereka mati untuk hak.
- Maksud saya, pada saat itu, stok turun menjadi $ 1,50.
Ada pertanyaan lotta
jika kita akan selamat dari tiga serangan besar
dari Amazon, Blockbuster, dan Walmart.
Tapi kami yakin dengan apa yang telah kami modelkan.
Kami selalu percaya bahwa siapa pun bisa masuk ke ini,
tetapi tidak ada orang lain yang bisa menghasilkan uang
dan menawarkan layanan sesukses yang kami lakukan.
- Terima kasih.
Perubahan tidak bisa dihindari.
Dan beberapa orang melawannya, dan beberapa orang memeluknya.
- Sundance, untuk Blockbuster, adalah masalah yang cukup besar.
- Jadi, kami pergi setiap tahun.
Kami harus bertemu dengan studio.
- Dan bagi saya, apa itu,
"Hei, ini kesempatan untuk Blockbuster
"Untuk berbaur dengan komunitas film,
"Untuk melihat peluang untuk memperoleh konten,
dan sejujurnya agak santai
dan bermain ski kecil ketika kita tidak bekerja.
- Begitu kita mulai menjadi agak besar,
kami akan membawa seluruh perusahaan ke Sundance,
orang-orang pergi bermain ski dan mengambil pelajaran
dan mengoordinasikan makan malam besar untuk semua orang,
dan itu sangat menyenangkan.
- Netflix telah membuat Sundance
salah satu pilar utama mereka sejak dini
dan mereka akan membawa banyak karyawan di sana,
jadi kami ingin melihat jenis getaran apa
sekitar Netflix di Sundance.
- Jadi, kami berjalan -jalan di Sundance.
Itu adalah salah satu waktu favorit saya tahun ini
untuk menikmati semua hal semacam Hollywood.
Saya sedang berjalan dengan Nick Shepherd dan teleponnya berdering.
Jadi saya berkata, "Hei, Nick, apa itu tadi?"
"Itu adalah Matthew Smith.
"Dia baru saja mendapat telepon dari Ted di Netflix,
"dan Reed ingin melihatmu."
"Ya, benar?"
Saya berkata, "Oke.
"Jadi, kurasa, atur dan aku akan pergi menemui Tuan Hastings."
- Kamu harus mengerti,
Netflix bahkan tidak akan mengenali
bahwa kita memiliki bisnis online, bukan?
Jadi, itu sangat, "Blockbuster who?"
- Maksudku, Reed mengatakan banyak hal
yang pada dasarnya adalah kemampuan Blockbuster poo-pooing
untuk masuk ke bisnis ini.
- Tapi itu Sundance khusus ,
jadi kami hanya punya beberapa perempat
di mana kami akan semacam teriak di Netflix.
- Kami menempatkan satu juta subs dalam enam bulan,
yang merupakan bisnis berlangganan tercepat
untuk satu juta orang yang pernah Anda lihat.
Jadi, kami akhirnya mendapatkan perhatian mereka.
- Hari berikutnya, pergi menemui Tn. Hastings,
dan kami pergi ke vilanya.
Dan saya memasuki premis dan Reed berkata, "Hai, John.
"Selamat."
Saya berkata, "Tentang apa itu, Reed?"
Dia berkata, "Total Akses, memiliki dampak."
Netflix dan Total Akses Blockbuster
memberi Anda kenyamanan film
dikirimkan langsung ke rumah Anda.
Kecuali, dengan Netflix,
untuk mendapatkan film baru, Anda hanya dapat kembali melalui surat dan menunggu.
Tetapi dengan Total Akses Blockbuster ...
- Hei, saya tidak harus menunggu!
Anda juga dapat mengembalikan film di toko
dan menukarnya dengan yang baru tanpa biaya tambahan.
- Jadi, Anda mendapatkan film baru lebih cepat.
Yay, lebih banyak film!
- Total Akses berbeda.
Itu benar-benar bermasalah
karena Blockbuster memanfaatkan aset,
toko, yang tidak kita miliki,
dan kami tidak punya cara untuk mencocokkan itu.
- Dan pada saat itu, dia berkata,
"Yah, kalian benar - benar tidak punya bisnis
"Berada dalam bisnis ini,
"jadi mengapa kita tidak membeli pelanggan saja?"
- Masalahnya adalah kita kehilangan kepercayaan diri
karena di sini para pemberontak telah memasuki bisnis kami.
Mereka menjemput kami
karena hal-hal yang kami lakukan di masa lalu,
hal-hal yang kita tidak beres.
Dan mereka membuat masalah besar
hal-hal seperti biaya keterlambatan dan semua hal semacam ini.
Dan kemudian, tiba-tiba,
"Tidak, tidak, kita menghentikan mereka mencuri bisnis kita."
Sekarang kita sudah benar dan mereka tidak bisa melakukannya dengan benar.
Jadi, kami merasa cukup baik tentang itu,
jadi sekarang kepercayaan kami sudah mulai kembali
karena Anda pergi, "Ada masa depan untuk bisnis kami.
"Mereka salah.
"Kita bisa membuat bisnis ini benar-benar motor."
- Saya pribadi tidak pernah tertarik untuk menjualnya,
tapi rasanya aku punya kewajiban
untuk berbicara kepada dewan tentang hal itu.
- John memanggil saya dan dia berkata, "Netflix telah mengajukan penawaran.
"Kita harus bicara dengan dewan."
Pada saat itu, lotta pertemuan dewan itu
berada di New York di kantor Carl.
Carl bertanya, dia berkata, "Bagaimana menurutmu?"
Dan saya berkata, "Saya tidak akan menjual pada saat ini
"Karena kita mendorong mereka dengan sangat keras
"Bahwa mereka juga akan membayar lebih banyak nanti
"Atau kita akan menguntungkan.
"Salah satu dari dua hal itu akan terjadi, Carl.
"Dengan lima juta pelanggan, kami untung.
"Kami berada di dua setengah sekarang,
"Kita akan berada di empat pada akhir kuartal ini.
"Atau Netflix masuk dan menawarkan
kami lebih dari $ 1 miliar. "
Jadi, pada saat itu, kami membuat keputusan untuk tidak menjual.
Sekarang, apa yang saya juga tidak tahu
itu terjadi pada rapat dewan itu
Carl memutuskan untuk tidak membayar, John telah menyetujui bonus.
- Itu tidak cocok denganku.
Jujur, jika mereka datang dan mereka berkata,
"Kamu tahu, ini bonus yang signifikan;
"harga saham tidak mengalami tahun yang hebat,"
Saya tidak tahu, saya mungkin mempertimbangkannya.
Tapi itu tidak akan secara sepihak
mereka memutuskan untuk melanggar kontrak saya
dan tidak membayar saya apa yang saya peroleh.
- Ketika kami pertama kali mendengar tentang John Antioco
Menghadang Carl Icahn, kami tahu tangannya penuh.
- Kami tidak punya kendali atas itu,
jadi kami hanya menonton,
tidak benar-benar tahu apa yang akan terjadi.
- Anda tidak dapat memiliki bisnis yang berjuang untuk hidupnya
dalam lingkungan yang berubah setiap hari
dan tidak memiliki papan yang tidak mendukung Anda,
menantang Anda, tetapi mendukung Anda.
Agenda berbeda.
Saya tidak tahu apa agendanya,
tapi itu jelas bukan agenda
untuk membuat Blockbuster sukses,
Karena mereka tidak berkontribusi untuk itu.
- Sudah waktunya untuk perubahan.
Saya sudah cukup sukses secara finansial.
Saya berada pada satu waktu dalam hidup saya
di mana saya ingin menghabiskan lebih banyak waktu di rumah dan keluarga,
jadi sepertinya waktu yang tepat
untuk mengalihkan bisnis ke orang lain.
- John membuat kita semua sedih.
Dia bilang dia akan pergi,
yang merupakan hari yang sulit bagi kita semua,
itu seperti pisau di hati,
dan mengatakan mereka akan meluncurkan pencarian
dan membawa CEO baru.
Dan kita semua memikirkan keahlian digital , latar belakang film,
sesuatu untuk mentransisikan kita ke ruang baru ini.
- Harapan saya adalah mereka akan memberikan pekerjaan
untuk Nick Shepherd, presiden
dan COO perusahaan,
yang mengerti bisnis, mengerti tantangan,
dan, saya pikir, mengerti apa yang harus dilakukan Blockbuster
untuk bergerak maju dalam bisnis.
Sebaliknya, mereka membuat keputusan yang berbeda.
- Jim Keyes, sekarang CEO kami,
membuat kita semua sampai ke Peternakan Rough Creek.
Pertanyaan pertama yang dia tanyakan kepada kita, dia membuat kita semua berada di sebuah ruangan
dan dia berkata, "Siapa di sini yang berpikir Blockbuster
"Dalam kesulitan lotta dan bangkrut?"
Dan semua orang mengangkat tangan kecuali saya.
Dan Jim menatapku dan dia berkata,
"Shane, bagaimana kamu tidak mengangkat tanganmu?"
Dan aku berkata, "Baiklah, Jim,
"Kami memiliki tawaran untuk menjual perusahaan.
"Jika kita tidak berinvestasi dalam bisnis online,
"Mari kita menjual perusahaan
"Dan kita akan menyingkirkan semua utangnya."
- Anda menghitung, satu miliar dolar.
Jadi, itu angka yang sangat menarik,
terutama jika Anda memiliki hutang senilai $ 720 juta
di neraca Anda.
- Jim memiliki tagline miliaran dolar yang ingin dia katakan:
"Film dengan cara apa pun."
Dan dalam tagline miliaran dolar itu,
Anda harus menjaga operasional bisnis online
karena Anda bisa mengirimkannya di toko,
Anda bisa mengirimkannya secara digital,
dan Anda bisa mengirimkannya melalui pos.
- Bekerja 18-, 20 jam sehari selama berbulan-bulan,
dan untuk memiliki itu,
diberitahu bahwa kita akan selesai dengan kesepakatan online
dan kita akan terlibat kembali di toko-toko
terasa seperti semacam kehilangan proposisi.
- Ketika kami mendengar Jim Keyes berkata,
"Kita akan membuat toko-toko hebat lagi,"
kami berpikir, "Benarkah?"
- Hari itu akan tiba di ujung toko.
Itulah titik di mana kami menyadari,
"Oke, kami pikir kami sudah menang sekarang."
- Ketika dia keluar dari Total Akses Blockbuster,
Saya tahu itu bukan pertanda baik;
pada kenyataannya, sangat banyak sehingga saya berkata,
"Aku akan membeli beberapa saham Netflix," dan aku melakukannya,
dan saya membeli banyak saham Netflix.
- Aku ingat Jim Keyes yang malang akan membeli Circuit City,
dan itu seperti, "Wow."
Itu seperti Titanic
akan bergabung dengan Hindenberg.
Itu hanya seperti, "Apa yang kamu pikirkan?"
- Saya ingat berada di teras belakang saya, menangis.
Kami menghabiskan tiga tahun dan kami mengembangkan produk yang hebat.
Kami punya mereka.
Kami akan menjadi pengecer itu
yang benar-benar dikanibal sendiri,
yang pindah dari bisnis toko ke platform digital
dan beralih keluar, dan Jim mengakhirinya.
- Tidak lama setelah kami memenangkan pertarungan itu
dan tiba-tiba kami mulai bekerja
apa yang pada saat kami sebut mengunduh,
yang tidak terwujud seperti itu
karena studio tidak akan membiarkan film
ditangkap pada perangkat, sehingga menjadi proyek streaming.
Kami tidak pernah mendapatkan untung.
Kami selalu beroperasi dengan sangat ramping dan efisien
dan Wall Street selalu menginginkan lebih dari kami.
Jadi, itu diputar untuk, "Apa yang kamu lakukan
"tentang kesempatan ini untuk memutar film
"dan berapa banyak yang kami habiskan untuk konten
"Dan di mana kita akan mendapatkannya
"Dan bagaimana kita akan membawanya ke TV?"
- Saya ingat sebagian besar banyak percakapan
tentang mencoba mencari cara meyakinkan konsumen
bahwa ini masuk akal
dan bukan hal paling gila yang pernah mereka dengar.
- Dua tahun pertama , gratis.
Saat itu, tidak ada yang tahu cara menghubungkan internet mereka
ke televisi mereka di ruang tamu mereka,
dan jadi ada seluruh jenis pembelajaran,
seperti, "Apakah itu sepadan?
"Bagaimana Anda melakukannya?
"Bisakah aku menontonnya di laptop saja?"
- Hal pertama, sekali lagi, yang saya lakukan
adalah saya duduk dengan banyak eksekutif TV
untuk mencoba mencari tahu apa ini benar
yang sedang kami coba peroleh?
- Dan studio-studio mulai membuat kesepakatan distribusi
bahwa mereka dianggap menemukan uang.
Mereka mengambil keuntungan dari dupes di Netflix
dengan membebankan biaya selangit untuk
hak untuk melakukan streaming konten.
Dan Starz adalah salah satu yang pertama melakukan kesepakatan dengan Netflix
yang menyediakan akses ke film Disney dan film Sony,
seperti Spider-Man 3.
- Saya tahu bagaimana rasanya.
Terasa baik.
Kekuasaan.
- Ini adalah momen yang sangat penting
dalam pengembangan layanan streaming.
Akhirnya memberi akses Netflix
untuk mengarusutamakan konten sinematik yang dapat digunakan
untuk membangun dan mempopulerkan layanan streaming-nya.
- Ini adalah pembayaran yang luar biasa dan mudah.
Saya melisensikan konten ke Netflix.
Saya mendapatkan uang.
Saya membuat angka triwulanan saya.
Ini bagus.
Apa yang mereka temukan saat mereka melangkah lebih jauh
adalah bahwa, pada level makro, apa yang mereka lakukan
sebenarnya membantu Netflix menjadi besar,
bahwa Netflix mendapat dukungan besar dari konten mereka.
Dan kemudian, setelah mereka cukup besar,
mereka dapat membuat konten mereka sendiri
dan mereka tidak terlalu membutuhkan studio.
- Maksud saya, momen kunci nyata bagi Netflix
adalah ketika menyadari itu harus di setiap perangkat,
dari ponsel Anda ke PC Anda
ke konsol game Anda ke kotak streaming Anda.
Xbox 360 akan menjadi satu-satunya sistem game
yang memungkinkan anggota yang juga pelanggan Netflix
langsung menonton lebih dari 10.000 film dan episode TV,
lebih dari dua kali lipat penawaran konten kami saat ini.
- Pada 2010, itu cukup jelas
Anda tidak benar - benar memiliki platform perangkat keras baru
kecuali Netflix ada di dalamnya.
Jadi, itu sepenuhnya logis
bahwa ketika Apple mengumumkan iPad pertama tahun itu,
mereka benar-benar memainkan Netflix sebagai salah satu aplikasi pertama.
Kemudian pada tahun 2010, Apple mengadakan acara
di mana mereka telah Reed Hastings keluar di atas panggung
untuk berbicara tentang fakta
bahwa Netflix akan tiba di iPhone.
- Dan dengan senang hati saya perkenalkan
CEO Netflix Reed Hastings.
Terima kasih, Steve.
Terima kasih, Reed.
- Dua bulan lalu, kami meluncurkan aplikasi Netflix
untuk iPad, dan ini merupakan kesuksesan luar biasa bagi kami.
Sekarang salah satu platform kami yang paling cepat berkembang.
Ini luar biasa.
Peringkat pelanggan di App Store
adalah beberapa yang tertinggi dari aplikasi apa pun.
Ini adalah salah satu dari 10 aplikasi paling banyak diunduh
di semua App Store.
Dan khususnya, dalam kategori hiburan,
Netflix adalah yang nomor satu
aplikasi yang paling banyak diunduh.
- Yah, Blockbuster sedang bersiap-siap
untuk pengajuan kebangkrutan pada pertengahan September,
menurut LA Times.
Perusahaan rental rumah memberi tahu
enam film Hollywood utama
studio tentang rencana itu minggu lalu.
Blockbuster telah kehilangan lebih dari satu miliar dolar sejak 2008.
Ini membawa jumlah utang yang sama.
Sekarang, surat kabar itu mengatakan bahwa Blockbuster berencana untuk tutup
antara 500 dan 800 toko tahun ini.
- Tidak ada kesenangan besar
atau tidak ada backslapping atau apa pun.
Itu seperti bisnis seperti biasa.
- Bukan berarti Netflix melakukan sesuatu
selain tidak keluar dari bisnis
sementara Blockbuster mengacau.
- Ini memalukan, tapi itu kenyataan bisnis
di mana Blockbuster berada, dalam bisnis toko.
Tidak ada yang bisa menyelamatkan
toko penyewaan video.
- Halo, selamat datang di Blockbuster!
Bisakah saya membantu Anda menemukan sesuatu?
Saya tidak dapat menemukan Turner & Hooch.
Di mana Turner & Hooch?
- Oh, aku yakin kita sudah selesai di ...
Oh oh, aku mengerti.
Toko video sudah sangat tua sehingga ada hantu di dalamnya.
Oke terima kasih.
Saya mengerti.
Tapi kamu salah!
- Saya ingat episode South Park.
Persepsi umum adalah kita akan pergi,
dan itu hanya, itulah cara mereka membicarakannya.
- Sangat sedih melihat bahwa Blockbuster,
dan ada banyak rantai lainnya,
dipecat oleh Netflix.
Itu, saya pikir, adalah indikasi pertama oleh industri.
Mereka seperti, "Oh, orang-orang ini
"Melakukan sesuatu yang inovatif."
- Reed Hastings brilian.
Reed adalah seorang visioner.
- Pada poin strategis, saya pikir Reed membawa visi itu
dengan berlangganan, dengan fokus pada unduhan.
Sejak awal, itu ada di kepalanya dan di idenya.
- Anda tahu, Reed adalah pria paling cerdas yang pernah saya kenal.
- Setiap kali dia punya ide, itu hanya menyenangkan
dan itu seperti, "Yah, mungkin itu akan berhasil."
- Dia benar-benar visioner yang melihat streaming.
- Dalam konteks saat ini,
di mana Netflix baru saja diluncurkan
sangat sukses di Amerika Latin,
pertumbuhan sesuai harapan, pertumbuhan AS berada di luar grafik,
semua yang Netflix lakukan berubah menjadi emas.
Netflix tidak terkalahkan; itu tak terbendung.
Dan kami agak tahu itu.
- Kami tidak pernah, pada titik mana pun dalam bisnis streaming,
berkata, "Anda harus melindungi sisi DVD."
Kami berkata, "Mari kita menumbuhkan bisnis ini,
"Dan itu mungkin berdampak kecil pada DVD.
"Ini mungkin berdampak negatif pada bisnis DVD kami,
"Tapi itu akan menumbuhkan keseluruhan."
- Akhirnya, pada 2010, kepercayaan itu
Anda dapat memisahkan kedua layanan tersebut.
Dan tentu saja, itu adalah tantangan besar pada waktu itu.
Ada kenaikan harga.
Ada pemisahan layanan.
- Kami membuat video ini hari ini
untuk meminta maaf secara langsung, atau setidaknya di kamera,
untuk sesuatu yang kami lakukan baru-baru ini.
- Video, Reed meminta maaf atas kenaikan harga,
mengakui bahwa dia meluncur ke dalam kesombongan
dan mengatakan bahwa itu adalah,
"Kami berharap kami telah mengumumkan kenaikan harga secara berbeda,
"Itulah sebabnya kami sekarang meluangkan waktu di video
"dengan Andy Rendich
"untuk menjelaskan bagaimana DVD dan streaming terpisah."
- Kami berpikir bahwa layanan DVD membutuhkan merek sendiri
sehingga kami dapat mengiklankannya.
Jadi, kami menamai layanan DVD kami Qwikster.
- Qwikster adalah nama yang diberikan kepada
apa yang akan menjadi perusahaan DVD-by-mail.
Semua DVD-by-mail pelanggan
akan pergi memiliki akun mereka sendiri.
Ini akan menjadi perusahaannya sendiri.
Andy Rendich diangkat menjadi CEO.
Mereka memiliki ruang kantor sendiri.
Mereka pindah dari gedung.
Rapat manajemen Netflix dipisahkan.
Dan itu benar-benar sebuah divisi dari dua entitas.
Dan konsumen membencinya.
Itu adalah strategi yang tepat,
tetapi itu diterapkan terlalu agresif.
Saya ingat sebenarnya lebih dari kejatuhan itu
dari pembuatan film yang sebenarnya
karena Saturday Night Live melakukan parodi
video yang direkam Reed dan Andy Rendich.
- Apakah kita mengeja Qwikster dengan cara yang normal?
Tidak, kami tidak melakukannya. - Tidak.
- QWIK; menjengkelkan, tetapi lebih mudah.
- Benar, ya.
Dan omong-omong, kita tahu itu mengesampingkan
untuk melihat CEO dari perusahaan yang kuat
mengayunkan janggut dan kemeja jagoan,
tapi percayalah, kami tahu apa yang kami lakukan.
Anda tahu Anda adalah perusahaan yang sukses
ketika Anda menjadi sumber parodi.
- Seluruh bencana Qwikster, itu bukan pertama kalinya
bahwa influencer berbalik melawan Netflix
atau bahwa saya telah melihat influencer berbalik melawan perusahaan lain.
Itu bagian dari dinamika.
Anda memanfaatkan gairah utama orang.
- Ada serangan balasan yang signifikan.
Netflix kehilangan 880.000 pelanggan,
hampir satu juta pelanggan.
Hukuman oleh pasar sangat berat.
Mereka mendevaluasi Netflix sekitar 70% dari kapitalisasi pasarnya
dalam waktu sekitar tiga bulan.
Dan itu berlangsung sekitar satu tahun.
- Ketika saya pertama kali membaca berita tentang Qwikster
dan melihat komunitas itu mengangkat senjata
tentang ini luar biasa, menghebohkan,
hal bencana yang telah terjadi,
yang bisa kupikirkan hanyalah,
"Ya Tuhan, aku tahu persis apa yang terjadi di sini."
Reed sedang melihat bisnis dan berkata,
"Saya harus rela mengorbankan bisnis
"Yang merupakan masa lalu dan meletakkan semua yang saya miliki
"tentang bisnis yang merupakan masa depan."
Dan di mana saya melakukan itu dengan beberapa ribu pelanggan,
dia melakukannya dengan 30 atau 40 juta pelanggan.
Dan aku berkata, "Ya Tuhan."
Itu mungkin tidak ditangani dengan sempurna,
tetapi itu adalah salah satu hal yang paling berani
Saya pernah melihat seorang pengusaha melakukannya.
- Bagi kami, menavigasi yang tidak dikenal selalu merupakan masa depan.
Menggunakan data seperti ini yang kita miliki,
yang dapat membantu kami mengidentifikasi hebat
pembuat film dan aktor hebat
dan ukuran pemirsa untuk pertunjukan tertentu
dan semua hal itu,
kami mulai memproduksi seri asli Netflix.
Dan yang pertama adalah "House of Cards".
- Ketika Netflix mengumumkan,
"Kita akan mulai mencelupkan jari kaki kita
"ke dalam pemrograman asli,"
Saya pikir banyak Hollywood berpikir, "Tunggu sebentar.
"Ini adalah orang-orang yang hanya mengirimkan DVD kami kepada kami
"Dan mereka juga memutar film sekarang,
"Tapi apa artinya ini dalam gambaran besar?"
Apa yang kamu inginkan?
- Loyalitas Anda yang mutlak dan tidak perlu dipertanyakan lagi.
- Dan saya ingat melihat ini
papan iklan besar dengan Kevin Spacey
untuk "House of Cards", dan aku seperti,
"Apa acara baru ini?"
Dan saya melihatnya di Netflix.
Saya seperti, "Yah, Netflix,
"Di situlah saya mendapatkan film saya dari setiap minggu,
"Tapi aku tidak pernah menganggapnya sebagai tempat untuk pergi
"Untuk menonton pemrograman asli ."
- Gagasan bahwa kita harus mengesampingkan orang lain
untuk mendapatkannya di Netflix,
kisah di balik itu benar-benar
adalah kami yang meyakinkan David Fincher
bahwa ini akan menjadi tempat yang hebat
untuk mengambil taruhan yang sangat berisiko ini untuk dirinya sendiri,
keluar dari film fitur dan menjadi serial TV.
Dan cara kami membuatnya bersemangat tentang hal itu
menunjukkan padanya betapa berbedanya itu akan terjadi
dari setiap jenis televisi lainnya.
- Mereka benar-benar mengalahkan HBO.
HBO agak berlomba-lomba untuk itu juga,
seri David Fincher, karena ini adalah produksi besar.
Anda memiliki David Fincher, Kevin Spacey.
Siapa yang tidak mau proyek itu?
Tapi Netflix melemparkan $ 100 juta untuk dua musim.
Saya seperti, "Wow, mereka hanya mengalahkan HBO,"
yang saya selalu, untuk saya,
itu adalah premium dari semua jaringan premium.
Jadi, saya sangat terkesan dengan itu.
- Saya tahu itu mengubah cara kita berpikir
bagaimana kita akan menonton televisi.
Saya tidak berpikir siapa pun akan memesan
malam untuk pertunjukan dari sini.
Saya pikir orang-orang akan berharap itu berubah untuk mereka,
bahwa jika Anda ingin segala bentuk bentuk cerita serial,
maka Anda harus memilikinya tersedia
karena konsumen dapat mengkonsumsinya.
Dan kita tidak memiliki kehidupan yang dulu kita bisa
untuk mengatur sekitar Kamis malam lagi.
- Ya, menjadi bagian dari sesuatu seperti itu
yang membuat orang berbicara,
apakah mereka bicarakan
atau tidak, selalu menyenangkan.
- Dan mereka benar-benar agak berubah
apa bicara pendingin air.
Ini instan.
Orang-orang membicarakannya segera di media sosial.
Anda melihat acara seperti "13
Alasan Mengapa ", " Hal-hal Asing ",
"Mahkota", "Oranye adalah Hitam Baru".
- Saya pikir "Oranye adalah yang Baru
Hitam "benar-benar membedakan Netflix
dari penyedia dan penyiar kabel Anda
karena memiliki pemain wanita yang sangat beragam,
wanita yang belum pernah kita lihat sebelumnya,
wanita yang tidak ditampilkan dalam konten lotta.
Beberapa aktris baru diperkenalkan
bahwa orang telah jatuh cinta selama bertahun-tahun.
- Banyak dari kita di tahun pertama pertunjukan ini,
kebanyakan dari kita tidak memiliki ketenaran atau semacamnya,
dan kami benar-benar menjalani perjalanan ini bersama.
- Ini juga representasi yang benar
dari apa dunia ini.
Saya tahu keragaman adalah tren sekarang,
tapi inilah yang sebenarnya.
Dan kisah-kisah yang diceritakan
dan bahwa kami telah bekerja pada yang terhubung,
tidak hanya di Amerika tetapi di seluruh dunia.
- Itu adalah langkah brilian di pihak mereka
untuk pergi dengan rute pemrograman asli ,
karena tentu saja kita melihat di mana mereka hari ini,
pembangkit tenaga listrik ini.
Orang-orang ingin pertunjukan mereka di Netflix.
- Apakah kamu tahu Will?
Apakah kamu tahu di mana dia?
- Bersembunyi.
Dari siapa?
- Lari!
- Saya bekerja sangat keras
semua yang saya terlibat dalam,
dan saya melakukannya sehingga menjangkau khalayak,
sehingga saat itu ternyata menjadi sesuatu
seperti "Night at the Museum" atau "Stranger Things"
atau "Kedatangan", hal - hal yang menemukan audiens yang besar,
itu sangat, sangat memuaskan
karena itu artinya cerita yang menurut saya menarik
terhubung dengan jutaan orang di seluruh dunia.
Jadi, itulah bagian terbaik dari kesuksesan itu.
- Saya pikir ada data, mereka benar - benar tahu apa yang saya tonton,
tapi saya tidak berpikir mereka
merekomendasikan hal-hal yang akan saya sukai.
Saya pikir mereka merekomendasikan hal - hal karena mereka perlu dibenarkan
bahwa mereka melakukan investasi di dalamnya,
Karena mereka suka membual tentang panggilan pendapatan
tentang ROI atas $ 90 juta
mereka menghabiskan membuat "Bright",
yang sepotong omong kosong, dengan cara,
seperti "The Cloverfield Paradox," sepotong omong kosong,
dan mereka membual, "Oh yeah, iklan Super Bowl sepadan.
"Kami punya lebih banyak pemandangan film itu ..."
Nah, pernahkah Anda mendengar tentang "The Cloverfield Paradox"
sebelum Super Bowl?
Tidak.
Saya punya, karena saya menutupi bioskop
dan aku tahu Paramount berhasil
dan telah menunda dua kali dan membatalkannya,
dan Netflix membeli omong kosong
dan kemudian merekomendasikannya kepada kita semua.
Dan mereka seperti, "ROI!"
Saya pikir itu menyakitkan mereka.
Saya pikir jika mereka memiliki Anda menonton omong kosong,
Anda jauh lebih mungkin untuk pergi, "Saya benci perusahaan ini
"Dan aku tidak ingin menjadi pelanggan lagi."
- Yang benar-benar menarik tentang jumlah uang
Pengeluaran Netflix adalah pengeluaran mereka
puluhan miliar dolar
pada pemrograman dan akuisisi asli mereka .
Mereka tidak berhasil kembali.
Apakah itu penting bagi mereka saat ini?
Saya kira tidak.
Saya pikir mereka memiliki rencana jangka panjang yang lebih panjang.
- Mereka dapat menyebarkan biaya konten mereka
lebih dari jutaan dan jutaan pelanggan.
Itu memberi mereka kemampuan untuk membayar lebih dari satu studio
itu harus menghasilkan uang pada film tertentu.
Jadi, hari ini, saya pikir mereka melihat mereka sebagai pesaing besar,
baik di sisi konten maupun distribusi.
- Saya melakukan banyak pekerjaan dengan Netflix
dan saya suka fakta bahwa cerita adalah cerita.
Gagasan lama itu, "Ya, ada film di sini
"Dan kemudian ada TV," tidak.
Itu sudah usang.
Sekarang hanya ada cerita bagus.
Dan tidak masalah apakah Anda menontonnya di layar lebar
atau laptop atau telepon.
Kekuatan yang baik
mendongeng ada dimana - mana sekarang,
dan saya pikir itu hal yang sangat bagus.
- Bakat Hollywood, aktor, daftar-A,
mungkin pada awalnya tidak menganggapnya serius.
- Itu tidak mempengaruhi proses pembuatan film kami
dengan cara yang jelas.
Mungkin, sebelum kita mulai menembak,
dalam hal apa yang Anda bicarakan
atau apakah itu menjangkau kebanyakan orang,
pasti ada hubungannya
dengan cara film dipasarkan.
- Saya pikir itu membantu mengeluarkan film ke dunia,
film yang tidak akan saya lihat
yang sedang dilakukan di berbagai belahan dunia,
pembuat film dari Filipina
atau India atau dimanapun,
film kecil ini yang bisa Anda tonton sekarang
dan para pembuat film ini yang sangat berbakat
Anda akhirnya bisa melihat pekerjaan mereka.
Dan menginspirasi untuk melihatnya.
Itu menyakitkan hanya karena mereka melihat semuanya sekarang,
jadi kamu harus benar-benar mencoba untuk menantang dirimu sendiri
untuk membawa sesuatu yang baru
dan sesuatu yang istimewa bagi penonton.
Mereka bisa makan sepanjang malam.
- Internet sedang berubah
begitu banyak sektor ekonomi kita.
Dan kami TV internet,
dan sektor itu telah tumbuh dari sangat kecil 15 tahun yang lalu
untuk mulai menjadi signifikan sekarang.
Dan dalam 10 atau 20 tahun ke depan,
TV internet akan menjadi semua TV.
- Saya pikir Netflix telah mengubah Hollywood karena model mereka
tidak seperti apa pun yang telah kita lihat sebelumnya.
- Netflix tidak mengubah pasar global.
Benar-benar merevolusi itu.
Kami memiliki sistem di Prancis.
Pertama, film ini dirilis di bioskop,
dan kemudian 18 bulan kemudian mereka berada di Canal +
atau TV berbayar atau TV berbayar,
dan kemudian kita memilikinya di televisi jaringan.
- Saya pikir Netflix adalah mesin
yang membawa gairah Anda keluar.
Entah Anda membencinya atau Anda menyukainya.
Katakanlah jika Anda adalah perusahaan distribusi kecil
dan Anda hanya mendistribusikan teater,
Netflix tidak akan menjadi teman Anda.
- Maksudku, anak-anak, mereka tidak menonton TV lagi.
Mereka akan kembali ke sana.
Mereka menonton pertunjukan itu sesuka mereka
pada apa pun yang mereka inginkan,
di telepon, di tablet mereka , di komputer mereka.
Mereka tidak menonton TV lagi.
Dan ketika mereka menonton TV,
mereka menonton Netflix di TV dengan orang tua mereka.
- Studio-studio itu, mereka tidak yakin harus berbuat apa tentang itu.
Maksudku, mereka membuat film tiang tenda.
Mereka membuat film Avengers besar yang keluar,
dan ini adalah filmnya
bahwa jutaan orang akan pergi melihat
dan menghasilkan miliaran dolar.
Tetapi dalam jangka panjang, apa yang kita lakukan
untuk membuat orang menonton barang-barang kami
di antara tiga atau empat tahun
yang diperlukan untuk membuat salah satu dari film tiang tenda ini?
Dan saya pikir mereka bereaksi terhadap itu.
Saya pikir itu menyebabkan lotta merger ini terjadi,
seperti Fox-Disney dan AT&T dan Time Warner,
untuk bersaing untuk mengumpulkan semua sumber daya mereka bersama.
Itu sebabnya Disney keluar
dengan platform streaming mereka sendiri ,
karena mereka ingin menjadi seperti,
"Hei, kamu mau menonton barang-barang kami.
"Tidak akan berada di Netflix
lagi; kamu harus datang kepada kami. "
- Maksud saya, Netflix dihargai seperti perusahaan Silicon Valley.
Tetapi ketika mereka mulai melihat
lebih dan lebih seperti perusahaan media,
dan sebagai perusahaan media seperti Disney
cobalah untuk menggunakan Netflix secara langsung,
pada titik tertentu Anda harus bertanya pada diri sendiri apakah itu bertambah
bahwa penilaiannya berbeda.
- Warner Bros. Adalah kesepakatan senilai $ 84 miliar.
Fox adalah kesepakatan $ 90 miliar.
Jadi, Netflix bernilai lebih dari Warner Bros,
HBO, dan Fox digabungkan?
Itu gila.
Dan jika Anda tidak berpikir kepala studio ini,
CEO dari perusahaan - perusahaan ini mengakui bahwa,
mereka pahit karenanya.
Mereka akan memenangkan kembali sewa ekonomi mereka.
- Semua raksasa teknologi bersaing dengan Netflix
dalam satu atau lain cara.
Amazon melakukannya secara langsung
dengan Amazon Prime Video.
YouTube sekarang memiliki TV YouTube,
yang merupakan jenis layanan TV kabel.
Netflix memiliki headstart seperti ini hari ini
bahkan perusahaan yang benar - benar pintar ini
memiliki jalan yang cukup curam di depan mereka.
Dan Netflix melakukannya dengan baik.
Mereka menghabiskan uang mereka dengan bijak, dan Anda bisa tahu.
Maksudku, mereka tumbuh setiap hari.
- Anda seperti salah satu pengganggu media besar baru.
Mengapa industri hiburan perlu diganggu?
- Saya pikir orang-orang di industri kami
condong ke gangguan karena tantangan,
karena itu adalah rasa perubahan dan dampak dalam apa yang bisa kita lakukan.
Dan untuk dapat menonton acara TV kapan saja Anda inginkan,
itu jenis gangguan yang baik dan ramah .
- Tengah malam hari Minggu malam itu, teleponku mulai berdering,
dan dering, teks masuk.
"Kamu harus melihat ini, kamu harus melihat ini.
"Kamu harus melakukannya, kamu harus melakukannya."
"Apa yang kamu bicarakan?"
- Terlepas dari kenyataan bahwa Blockbuster
mengajukan kebangkrutan pada tahun 2010,
rupanya ada empat waralaba yang dimiliki secara independen
masih beroperasi di Amerika Serikat,
tiga di antaranya ada di Alaska.
- Jadi, saya bangun keesokan paginya dan menonton klipnya,
dan kemudian saya mulai mengerti apa yang telah dia lakukan.
- Itu terdengar seperti sesuatu
yang akan kita lakukan;
Anda tahu, beli cawat olahraga Russell Crowe
dan mengirimkannya ke salah satu Blockbuster yang tersisa
di Alaska.
Bahkan kalimat itu mutlak
luar biasa untuk diucapkan.
- Jadi, kesepakatannya adalah kita ingin membeli barang ini
dan kami pikir kami ingin memberikannya
ke Blockbuster terakhir di Alaska
untuk membantu bisnis mereka.
Oke, bagus sekali!
- Apakah kamu tidak terhibur?!
Apakah kamu tidak terhibur?!
- Itu memang menghasilkan traffic lotta,
banyak dari turis yang tahu tentang itu,
dan mereka akan datang hanya untuk melihat itu.
Tentu saja, kami akan mencoba menjualnya
sesuatu ketika mereka masuk,
tetapi banyak orang tidak membeli apa pun.
Tapi, ya, tidak diragukan lagi itu menghasilkan traffic.
Sayangnya, itu tidak cukup membantu.
Dua toko video Blockbuster terakhir di Alaska
menyebutnya berhenti, hanya menyisakan satu toko terbuka di AS.
Penutupan datang hanya dua bulan setelahnya
pembawa acara HBO "Last Week Tonight with John Oliver"
mengirim memorabilia film ke toko Anchorage,
yang ditampilkan dalam upaya untuk meningkatkan bisnis.
Penutupan akan meninggalkan Blockbuster di Bend, Oregon,
sebagai satu-satunya ketidaksepakatan.
- Efek nostalgia
dari penutupan beberapa toko terakhir ini
telah melampaui apa pun yang saya perkirakan.
Dan Anda bisa melihatnya oleh semua pers nasional
yang mengambil cerita-cerita ini,
itu menambah emosi negatif dari semua itu.
Tapi ini bisnis, Anda tahu?
Kami tidak punya pilihan.
Perang adalah bahasa universal.
- Yang benar dari industri hiburan
produsen selalu ingin mendistribusikan
dan distributor ingin
menghasilkan dan aktor ingin mengarahkan.
Jadi, setiap orang selalu memiliki fantasi
tentang melakukan hal lain,
dan akhirnya apa yang ingin mereka lakukan
adalah untuk mendapatkan pengembalian investasi terbaik untuk konten mereka,
dan Netflix ternyata
cara terbaik yang mereka bisa dapatkan kembali di ruang ini.
Dan jika mereka pikir mereka bisa melakukannya
lebih baik dan lebih besar pada mereka sendiri, mereka mungkin akan melakukannya.
Dan mereka telah bereksperimen selama bertahun-tahun
dan mereka selalu tidak berhasil dengan baik
karena itu keahlian yang berbeda, sangat berbeda.
- Alasan AT&T sangat menarik
karena mereka mungkin dapat digunakan
kepemilikan mereka atas pipa untuk mengatakan,
"Anda bisa mendapatkan akses berbiaya rendah ke layanan streaming saya
"daripada yang Anda bisa ke Netflix
"Karena dengan Netflix,
"Anda harus membayar untuk data Anda,
"sedangkan dengan layanan saya,
"Aku akan memberimu data secara gratis."
- Satu-satunya perusahaan yang selalu membuat Netflix ketakutan adalah Amazon
karena Amazon, seperti beberapa perusahaan lain,
dapat mensubsidi konten melalui penjualan makanan anjing
dan barbecue dan hal-hal seperti itu.
Netflix punya pasangan
keunggulan unik, kan?
Salah satunya adalah mereka memiliki headstart ini,
keduanya mengakuisisi pelanggan dan mereka punya headstart
tentang cara membuat konten unik mereka sendiri.
Mereka dapat menggunakan konten untuk menarik pelanggan
dan gunakan pelanggan untuk menarik pencipta hebat
siapa yang ingin membuat konten.
- Saya pikir akan ada enam atau lebih pemain besar
seperti Amazon, Hulu, Disney, Netflix,
dan kemudian ratusan pemain niche
yang melayani setiap pilihan berbeda di luar sana.
- Saya tidak tahu, ini soal teater
dibandingkan melihatnya di televisi Anda.
Saya senang jika orang melihatnya.
Saya tidak terlalu peduli dalam format apa.
- Yah, kupikir itu sesuatu
Anda belajar sejak dini dalam kehidupan.
Film adalah untuk dunia.
Dan saya tidak pernah membuat film tanpa tahu sekarang
itu akan berkeliling dunia.
- Saya hanya berharap diskusi antara Netflix
dan platform pada umumnya dan teater harus berakhir.
Saya pikir orang-orang itu harus berkumpul dan baru sadar
bahwa apa pun yang mereka lakukan dengan diskusi
menyakiti bioskop.
Mereka berdua bersama, mereka dapat mengangkat bioskop.
Dan yang lebih penting,
mereka dapat menciptakan keragaman di bioskop.
- Saya pikir warisan yang diberikan tim pendiri kami kepada Netflix
sedang membangun yang fantastis
landasan inovasi kreatif.
- Ketika perusahaan Anda menjadi kata kerja,
itu berarti Anda mencapai kesuksesan.
Jadi, ketika orang mulai mengatakan 'Netflix, itu,'
rasanya benar-benar hebat.
- Ada poin bukti di sepanjang jalan
bahwa kami tahu bahwa kami melakukan pekerjaan kami
menanamkan Netflix dalam budaya populer,
menjadikan Netflix nama rumah tangga di Amerika.
- Ini kembali mengganggu cara lama dalam melakukan sesuatu
dan membuat pengalaman film orang lebih baik.
Dan untuk menjadi bagian dari itu adalah sesuatu yang saya lihat kembali
dan berkata, "Ya, itu sangat keren."
- Saya sangat bangga dengan faktanya
bahwa sekelompok kecil orang ini mengambil risiko.
- Saya percaya bahwa hal-hal yang kami bangun
di awal,
yang secara fundamental penting
hal tentang bisnis ini
menyediakan hiburan yang disukai orang-orang,
bahwa jika Anda bisa terus melakukan itu,
bahwa selama orang suka mengkonsumsi hiburan,
akan ada tempat untuk perusahaan seperti Netflix.
- Kami sedang mendengarkan panggilan telepon Netflix.
- Dan Reed Hastings menerima salah satu panggilan pendapatan
dan dia berkata, "Mereka telah melemparkan segalanya kepada kita
"Tapi wastafel dapur."
- Pada titik mana Ed Stead bangkit , meninggalkan ruang konferensi,
kembali lagi nanti, saya tidak tahu, dalam waktu satu jam
dan berkata, "Saya baru saja mengirimkan wastafel dapur kepada Netflix."
- Dan beberapa hari kemudian, peti karton besar ini
tiba di kantor Netflix dan kami membuka paksa
dan itu adalah wastafel dapur.
- Saya pikir saya ingat melihatnya
dan berkata, "Apa?
"Mengapa?
"Mungkin itu sebabnya mereka tidak melakukannya dengan baik;
"Mereka meluangkan waktu untuk melakukan hal-hal seperti ini."
Bagus, Ed.
Dan untuk penghargaan Reed, dia mengirimi saya email pada hari berikutnya
berterima kasih padaku untuk wastafel dapur.